○ 관광객을 ‘방문객’에서 ‘생활인구’로 전환할 장치 필요

예천군은 회룡포, 삼강문화단지, 금당실전통마을, 곤충생태원 등 다양한 관광자원과 축제·농촌체험·전통시장·지역 먹거리 등의 콘텐츠를 보유하고 있다.

그러나 관광객이 특정 관광지 한 곳을 방문하고 바로 다른 지역으로 이동하면 방문객 수는 증가하더라도 체류시간과 지역상권 소비로 연결되는 효과에는 한계가 있다.

따라서 앞으로는 단순히 ‘몇 명이 예천을 방문했는가’를 넘어 ‘얼마나 오래 머물렀고, 몇 곳을 방문했으며, 지역에서 얼마나 다양한 활동을 했고, 다시 예천을 찾았는가’까지 관리하는 생활인구 중심의 관광정책이 필요하다.

○ 관광·축제·상권·농촌체험이 각각 운영되는 한계

관광객이 회룡포를 방문한 뒤 삼강문화단지, 원도심, 전통시장, 농촌체험 등 다른 콘텐츠를 이용하려면 스스로 정보를 찾아야 한다.

좋은 관광자원과 체험프로그램이 있어도 관광지 → 상권 → 체험 → 재방문을 하나의 동선으로 연결해 주는 간편한 장치가 부족하면 관광객의 지역 내 이동과 소비 확대에 한계가 있다.

○ 일회성 관광객과 지속적인 관계를 형성할 필요

축제나 관광지를 한 번 방문한 관광객과 행사가 끝난 뒤 관계가 단절되면 다시 새로운 관광객을 유치하기 위한 홍보비용이 반복적으로 발생한다.

첫 방문자를 ‘예천과 관계를 맺은 생활인구’로 관리하고, 계절별 관광·축제·농특산물 정보 등을 통해 재방문을 유도할 수 있는 구조가 필요하다.

○ 「예천 하루군민증 24」 도입

관광객이 예천의 관광지·축제장·숙박시설 등에 설치된 QR을 스마트폰으로 스캔하면 별도 앱 설치 없이 모바일 웹에서 무료 「예천 하루군민증」을 발급받도록 한다.

화면에는

「오늘 하루 예천군민」
발급번호 : 2027-○○○○
유효시간 : 발급 후 24시간

등을 표시한다.

개인정보는 서비스 운영에 필요한 최소 범위에서 동의를 받아 처리하고, 관광행태 분석에는 익명·통계 데이터를 활용한다.

○ 핵심 프로그램 「3·2·1 예천 미션」

하루군민증을 단순 관광 할인권이 아니라 관광객의 체류와 지역 내 이동을 유도하는 미션형 패스로 운영한다.

3 – 예천 명소 3곳 방문
회룡포·삼강문화단지·금당실전통마을·곤충생태원·원도심 등

2 – 지역상권 2곳 이용
전통시장·음식점·카페·농특산물 판매점 등

1 – 예천 체험 1회 참여
농촌체험·문화체험·축제프로그램·야간관광 등

즉,

“3곳 보고 + 2곳 이용하고 + 1곳 체험하는 예천여행”

을 만드는 것이다.

○ 하루군민에서 「예천 단골군민」으로

3·2·1 미션을 완료한 관광객은 모바일상에서 「예천 단골군민」으로 전환한다.

현금성 지원 대신 참여업체가 자율적으로 제공할 수 있는 소규모 혜택, 농특산물 체험, 관광기념 디지털 배지, 다음 방문 시 체험혜택 등을 연계한다.

첫 방문에서 모든 혜택을 제공하는 것이 아니라 다음 방문의 이유를 만드는 방식으로 설계한다.

○ 「다시 예천 D+30」 재방문 서비스

정보 수신에 동의한 하루군민에게 방문 30일 후 계절별 관광정보를 한 차례 제공한다.

예)

“예천 하루군민님, 지난번 못 가본 예천이 아직 남아 있습니다.”

봄에는 회룡포 등 봄 관광자원, 여름에는 곤충·농촌체험, 가을에는 축제·농특산물, 겨울에는 원도심·먹거리·문화콘텐츠 등을 연결하여 한 번 방문한 관광객의 재방문을 유도한다.

○ 기존 사업을 활용한 저비용 시범운영

새로운 대규모 시설이나 전용 앱을 만들지 않고

기존 관광콘텐츠 + QR + 모바일 웹 + 참여업체

를 활용한다.

우선 회룡포·삼강문화단지·원도심 등 3개 권역, 참여업체 약 20곳을 목표로 소규모 시범사업을 실시한다.

3개 권역 선정 → 참여업체 모집 → QR 하루군민증 구축 → 3·2·1 미션 운영 → 축제기간 실증 → 성과분석 → 확대

순으로 추진하여 초기 투자비와 행정 부담을 최소화한다.

○ 1. 관광객의 생활인구 전환

단순 방문객에게 ‘하루군민’이라는 소속감과 참여동기를 제공하여 관광객 → 하루군민 → 단골군민 → 재방문객으로 이어지는 생활인구 전환구조를 만들 수 있다.

○ 2. 관광객 체류시간 및 지역 내 이동 확대

3·2·1 미션을 통해 관광객이 한 장소만 방문하고 떠나는 대신 여러 관광지·상권·체험시설을 이용하도록 유도하여 지역 내 체류시간 확대를 기대할 수 있다.

○ 3. 지역상권 및 농촌경제 활성화

관광지를 전통시장·음식점·카페·농특산물·농촌체험과 연결하여 관광객의 이동이 실제 지역소비로 이어지는 구조를 만들 수 있다.

○ 4. 기존 관광사업의 효율성 향상

새로운 관광시설을 대규모로 조성하기보다 기존 관광지·축제·상권·농촌체험을 하나의 QR 패스로 연결하므로 상대적으로 적은 비용으로 시범운영이 가능하다.

○ 5. 데이터 기반 관광·생활인구 정책 구축

QR 이용데이터를 통해 개인정보 보호를 전제로

하루군민증 발급자 수 / 미션 참여·완료율 / 연계 관광지 수 / 참여업체 이용건수 / 재방문 정보 수신동의율 / 만족도

등을 측정한다.

특히 「관광객→생활인구 전환율」을 자체 성과지표로 설정하여 향후 예천군 관광·생활인구 정책의 효과를 객관적으로 분석하는 자료로 활용한다.

○ 핵심 기대성과

“몇 명이 예천에 왔는가에서, 얼마나 머물고·움직이고·다시 왔는가로 관광정책의 기준을 바꿉니다.”

「예천 하루군민증 24」는 새로운 관광시설을 만드는 사업이 아니라 예천이 이미 보유한 관광·축제·상권·농촌체험을 하나로 연결하여 관광객 한 명을 예천의 생활인구로 전환하는 저비용·현장실행형 정책입니다.