삼성프린터를 새 컴퓨터에 연결했는데 인쇄가 되지 않거나 장치가 제대로 잡히지 않는다면 가장 먼저 모델에 맞는 프린터 드라이버가 설치되어 있는지 확인해야 합니다.

삼성프린터 드라이버는 모델과 운영체제에 따라 파일이 다릅니다. 따라서 아무 드라이버나 설치하기보다는 프린터 모델명을 먼저 확인한 뒤 Windows 또는 macOS에 맞는 공식 드라이버를 내려받는 것이 안전합니다.

먼저 이것만 확인하세요

① 프린터 정확한 모델명을 확인하세요.
② Windows인지 Mac인지 운영체제를 확인하세요.
③ Windows 11은 64비트와 WoA 드라이버가 별도로 제공되는 모델이 있습니다.
④ Mac은 macOS 버전에 따라 지원 드라이버가 다를 수 있습니다.
⑤ 모델별 삼성전자 공식 지원 페이지에서 드라이버를 확인하는 것이 가장 안전합니다.

1. 프린터 모델명부터 확인하세요

삼성프린터는 SL-M2026, SL-C430W, SL-M3820ND처럼 모델에 따라 제공되는 드라이버가 다릅니다. 모델명은 일반적으로 프린터 본체 앞면이나 뒷면의 제품 라벨에서 확인할 수 있습니다.

모델명을 확인했다면 삼성전자 공식 지원 페이지에서 해당 모델을 검색한 뒤 드라이버 목록을 확인하면 됩니다. 같은 시리즈처럼 보여도 모델별 지원 파일이 다를 수 있으므로 정확한 모델명을 사용하는 것이 좋습니다.

2. Windows 드라이버는 운영체제를 확인하세요

삼성전자 공식 지원 페이지를 보면 여러 프린터 모델에서 Windows 7·8·8.1·10·11용 프린터 드라이버를 제공하고 있습니다. 다만 지원 운영체제와 드라이버 버전은 모델마다 다릅니다.

Windows에서 확인할 항목

① 사용 중인 Windows 버전
② 64비트 지원 여부
③ 일반 Windows용인지 Windows on ARM용인지
④ Print Driver인지 Universal Print Driver인지
⑤ 복합기라면 Scan Driver도 필요한지

예를 들어 SL-M2026 모델의 공식 지원 페이지에는 Windows 7부터 Windows 11 64비트용 Print Driver와 Windows 11 WoA용 드라이버가 각각 제공되고 있습니다.

▶ 삼성프린터 모델별 드라이버 다운로드 확인하기

3. Windows에서는 이렇게 설치하면 됩니다

드라이버 파일을 내려받았다면 실행 파일을 열어 설치를 진행합니다. 설치 과정에서 프린터 연결방식을 선택하라는 화면이 나오면 현재 사용 중인 USB 또는 네트워크 연결방식에 맞게 진행하면 됩니다.

Windows 설치 순서

1. 삼성프린터 모델명 확인
2. 해당 모델 공식 지원 페이지 접속
3. Windows 버전에 맞는 Print Driver 다운로드
4. 내려받은 설치 파일 실행
5. 화면 안내에 따라 프린터 연결
6. 설치 후 테스트 페이지 인쇄

4. Mac은 macOS 버전을 꼭 확인하세요

Mac 역시 모델에 따라 지원되는 macOS 버전이 다릅니다. 구형 프린터는 macOS 11 또는 12용 드라이버까지만 제공되는 경우가 있고, 일부 모델은 macOS 14용 드라이버도 제공됩니다.

예를 들어 SL-M3820ND 공식 지원 페이지에는 macOS 14용 Print Driver가 별도로 제공되며, 이전 macOS 버전용 드라이버도 함께 표시됩니다. 따라서 사용 중인 macOS 버전과 실제 지원 버전을 반드시 비교해야 합니다.

주의
현재 사용하는 macOS보다 오래된 버전의 드라이버만 제공된다면 정상 설치 여부가 보장되지 않을 수 있습니다. 이 경우 무리하게 설치하기보다 해당 모델의 공식 지원 운영체제를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

5. 드라이버가 여러 개 보이면 무엇을 받아야 할까요?

공식 지원 페이지에는 Print Driver, Add Printer, Universal Print Driver, Scan Driver 등 여러 파일이 동시에 표시될 수 있습니다.

일반적인 인쇄 목적이라면 해당 운영체제에 맞는 Print Driver부터 확인하면 됩니다. 복합기의 스캔 기능까지 사용해야 한다면 해당 모델에 Scan Driver가 별도로 제공되는지도 함께 확인하세요.

6. 설치했는데도 인쇄가 안 된다면 확인하세요

설치 후 확인할 내용

① 프린터 전원이 켜져 있는지
② USB 케이블 또는 네트워크 연결 상태
③ 기본 프린터로 지정되어 있는지
④ 동일한 프린터가 여러 개 중복 등록되지 않았는지
⑤ 현재 운영체제와 맞는 드라이버를 설치했는지

기존 드라이버와 새 드라이버가 충돌하는 경우에는 기존 프린터 장치와 드라이버를 제거한 뒤 재부팅하고 다시 설치하면 해결되는 경우도 있습니다. 다만 업무용 네트워크 프린터라면 IP 주소와 회사 네트워크 설정도 함께 확인해야 합니다.

삼성프린터 드라이버는 이 순서로 설치하세요

① 프린터 모델명 확인
② Windows 또는 macOS 버전 확인
③ 삼성전자 모델별 지원 페이지에서 드라이버 확인
④ 운영체제에 맞는 Print Driver 다운로드
⑤ 설치 후 프린터 연결
⑥ 테스트 인쇄로 정상 작동 여부 확인