카카오뱅크를 처음 이용하거나 휴대폰을 새로 바꿨다면 가장 먼저 해야 할 일이 앱 설치입니다.

그런데 갤럭시와 아이폰은 앱을 받는 곳이 다르고, 비슷한 이름의 앱도 있어 처음 설치하는 분이라면 헷갈릴 수 있습니다.

카카오뱅크 앱은 무료로 설치할 수 있으며, 설치 후 계좌 조회와 송금 등 다양한 은행 업무를 이용할 수 있습니다.

먼저 이것만 확인하세요

✔ 갤럭시는 Google Play에서 설치합니다.
✔ 아이폰은 App Store에서 설치합니다.
✔ 공식 앱과 개발사 정보를 확인하세요.
✔ 설치 후 신규·기존 고객에 맞는 인증을 진행하세요.

1. 갤럭시 카카오뱅크 앱 설치 방법

삼성 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰을 이용한다면 Google Play 스토어를 실행하세요.

상단 검색창에 카카오뱅크를 입력한 뒤 공식 앱을 찾습니다. 개발사 정보가 KakaoBank Corp.로 표시되는지 확인하고 설치 버튼을 선택하면 됩니다.

설치가 완료되면 열기 버튼을 눌러 앱을 실행할 수 있습니다.

처음 이용하는 경우에는 휴대폰 본인확인 등 추가 인증 절차가 필요할 수 있습니다.

2. 아이폰 카카오뱅크 다운로드 방법

아이폰에서는 App Store를 실행한 뒤 검색창에 카카오뱅크를 입력합니다.

공식 앱을 확인하고 받기 버튼을 선택하면 다운로드가 시작됩니다. 설치 과정에서 Face ID 또는 Apple 계정 인증이 요구될 수 있습니다.

앱이 검색되지 않거나 설치 버튼이 표시되지 않는다면 사용하는 iOS 버전이 현재 앱의 설치 조건을 충족하는지 확인해야 합니다.

카카오뱅크는 갤럭시와 아이폰에서 모두 이용할 수 있지만, 설치 방법과 인증 화면에는 차이가 있을 수 있습니다.

카카오뱅크 앱 설치하기

3. 카카오뱅크 앱 설치 후 이용 방법

앱을 설치했다면 신규 고객인지 기존 고객인지에 따라 이용 절차를 진행하면 됩니다.

카카오뱅크 계좌가 없는 신규 고객이라면 앱에서 계좌 개설 절차를 확인할 수 있습니다. 이때 신분증 확인과 본인인증 등이 필요할 수 있습니다.

이미 계좌를 보유한 기존 고객이라면 안내에 따라 기존 계좌를 이용하는 절차를 진행하세요.

특히 휴대폰을 변경한 경우에는 새로운 기기에서 추가 인증을 요구할 수 있으므로 본인 명의 휴대폰과 인증 수단을 준비하는 것이 좋습니다.

4. 앱 설치가 안 된다면 확인할 사항

카카오뱅크 앱 다운로드가 중단되거나 설치가 진행되지 않는다면 스마트폰 저장공간과 인터넷 연결 상태부터 확인하세요.

기기의 운영체제 버전이 오래되었다면 앱 설치가 제한될 수도 있습니다. 이 경우에는 운영체제 업데이트 가능 여부를 확인해야 합니다.

Google Play 또는 App Store 자체에 일시적인 오류가 발생한 경우도 있으므로 기기를 재시작한 뒤 다시 시도해 볼 수 있습니다.

설치 전 주의사항

카카오뱅크 앱은 반드시 공식 앱스토어를 통해 설치하세요. 문자메시지나 광고를 통해 전달된 출처 불분명한 APK 파일은 설치하지 않는 것이 안전합니다. 계좌 비밀번호나 인증번호도 타인에게 알려주지 마세요.

정리하면 카카오뱅크 앱은 갤럭시에서는 Google Play, 아이폰에서는 App Store를 통해 설치할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 공식 앱을 확인하고 안전한 경로에서 다운로드하는 것입니다.

설치 후에는 본인의 이용 상태에 맞춰 인증 절차를 진행하면 됩니다. 이용 과정에서 문제가 발생한다면 카카오뱅크 공식 고객센터를 통해 확인하세요.