지상파 디지털방송 전환 정부지원

안내 매뉴얼

방송통신위원회

지상파 디지털방송 전환 정부지원 안내

Ⅰ.

2012년 12월 31일 오전 4시 지상파 아날로그 TV방송이 종료됩니다. 종료 이후에는, 안테나를 통해 아날로그 TV로 지상파 방송을 수신하는 가구는 방송을 보실 수가 없으므로 사전에 디지털 TV로 교체하시거나 디지털 컨버터를 설치하셔야 방송을 시청할 수 있습니다.

※ TV를 보시다가 화면 하단에 아날로그 TV임을 알리는 자막고지방송이 나오는 것을 보셨다면 해당 TV는 디지털컨버터를 설치하거나 디지털TV로 교체하셔야 합니다.

방법 1. 디지털TV로 교체 및 안테나 설치	방법 2. 아날로그TV에 디지털컨버터 및 안테나 설치

※ 케이블TV, 위성방송(Skylife), IPTV 등 유료방송 가입가구는 별도의 준비가 없어도 지상파 아날로그 TV방송 종료 이후 계속하여 TV방송 시청이 가능합니다.

정부에서는 지상파 아날로그 방송 종료로 TV를 볼 수 없게 되는 가구를 대상으로 아날로그 방송 직접수신 가구의 소득수준 등을 고려하여 저소득층, 노인(만 65세 이상)․장애인, 일반가구 등으로 구분하여 디지털 방송을 시청할 수 있는 기기를 지원합니다.

1. 저소득층 가구에 대한 지원

1) 지원 대상

저소득층으로서 아날로그 TV만 보유하고 안테나를 통해 지상파 아날로그 방송만을 시청하는 가구

※ 저소득층의 범위 관련 규정(디지털전환특별법 시행령 제11조의 2)

① ｢국민기초생활 보장법｣ 제2조제1호에 따른 수급권자의 가구

② ｢방송법 시행령｣ 제44조제1항제2호ㆍ제2호의2ㆍ제8호 및 제9호에 따라 수신료가 면제되는 수상기를 소지한 가구

③ 방송통신위원회에서 고시로 정한 5개 항목에 해당하는 가구

1. ｢국민기초생활 보장법｣ 제9조제5항에 따른 자활에 필요한 사업에 참가하는 자

2. ｢국민건강보험법 시행령｣ 별표 2 제3호라목에 따라 본인부담액을 경감받는 자

3. ｢장애인복지법｣ 제49조에 따른 장애수당을 지급받는 자와 같은 법 제50조제1항에 따른 장애아동수당을 지급받는 자

4. ｢한부모가족지원법｣ 제5조에 따른 보호대상자. 이 경우 소득인정액이 최저생계비의 100분의 130 이하인 자를 포함한다.

5. ｢장애인연금법 시행령｣ 별표에 따라 부가급여를 지급받는 자

※ 케이블TV, 위성방송(Skylife), IPTV 등 유료방송 가입가구는 별도의 준비가 없어도 지상파 아날로그 TV방송 종료 이후 계속하여 TV방송 시청이 가능하며, 정부지원 대상이 아닙니다.

2) 지원 내용

아래 2가지 지원 내용 중 1가지를 선택하여 신청

① 정부가 지정한 디지털TV 구매시 구매보조금(10만원) 지원

② 디지털컨버터 1대 무상 지원(아날로그TV로 디지털방송 시청을 원하는 경우)

※ 필요시 안테나 개보수 무상 지원

3) 신청 접수

① 방문 신청 : 주소지 관할 주민센터(읍․면사무소)에 비치된 신청서 작성․제출

② 인터넷 신청 : 민원24(www.minwon.go.kr), OK주민서비스(www.oklife.go.kr)를 통한 신청

③ 전화 신청 : 디지털방송콜센터(124)에 전화로 신청

4) 신청 기간

o 2012년 12월 31일까지(늦게 신청할수록 지원이 늦어질 수 있습니다.)

5) 제출 서류

본인신청시	대리 신청시
1. 정부지원 신청서(주민센터 비치)	1. 정부지원 신청서(주민센터 비치)
2. 신분증(우편 또는 Fax 신청시 사본 제출)	2. 위임장(법정대리인은 관련 증명서류)
	3. 본인 및 대리인의 신분증

6) 진행 절차

① 신청서가 접수되면 14일 이내에 디지털방송전환지원센터에서 지원대상인지를 확인하는 전화를 하고 그 결과를 알려드립니다.

② 지원대상으로 확인된 가구중 디지털컨버터 무상 지원을 신청한 가구는 공사업체가 방문하여 디지털컨버터 설치와 안테나 개보수를 해드립니다.

③ 지원대상으로 확인된 가구중 DTV를 신청한 가구는

- 지원센터에서 신청인의 휴대폰(휴대폰이 없는 경우 구두로 직접통화)에 본인부담금 입금해야할 개인별 가상계좌번호와 금액을 문자로 알려드립니다.

- 입금이 완료되면 입금확인 문자가 발송되며 해당 TV 제조사에서 방문하여 DTV와 실내안테나를 설치해 드립니다.

- 만일 실내안테나로 수신이 안 되면 TV 제조사 설치기사가 안테나 설치 공사업체에 연락하여 실외안테나를 설치하도록 합니다.

< 정부가 지정한 디지털TV >

저소득층 전용 제품	가격	일반 보급형 제품	가격
삼성전자 22 형 (UN22ES5003F) ※ ’12. 5월 21일부터 적용	189,000원	유한프리젠 32 형 (UHP3201-HD)	419,000원 < ’12. 5. 21일부터 적용>
LG전자 23 형 (M235IPS)	199,000원	대우디스플레이 32 형 (LD32L1B1)	450,000원
삼성전자 26 형 (26EH4000F)	289,000원	우성엔터프라이즈 42 형 (EKA-42BFBU)	720,000원 < ’12. 5. 21일부터 적용>
LG전자 27 형 (M2780D-PN)	319,000원

※ 저소득층은 정부보조 지원금 10만원을 제외한 금액으로 구매할 수 있습니다.

※ TV 주요사양은 디지털마당(www.digitaltv.or.kr)을 참고하시고 가격은 추후 변경될 수도 있습니다.

<참고>

국가유공자 중 TV 수신료 면제대상 범위

대상구분	전산코드	대 상	대상구분	전산코드	대 상
애국지사 ․ 순국선열유족	11	애국지사(건국훈장1~3등급)	4.19	51	4.19상이자(1~7급)
	12	애국지사(건국훈장4등급)		52	4.19상이유족
	13	애국지사(건국훈장5등급)		53	4.19유족
	14	순국선열유족(건국훈장1~3등급)	공무원	61	공상공무원(1~7급)
	15	애국지사유족(건국훈장1~3등급)		62	공상공무원유족
	16	순국선열유족(건국훈장4등급)		64	순직공무원유족
	17	애국지사유족(건국훈장4등급)	특별공로	71	특별공로상이자(1~7급)
	18	순국선열유족(건국훈장5등급)		72	특별공로상이유족
	19	애국지사유족(건국훈장5등급)		74	특별공로순직유족
포장 ․ 표창자	43	애국지사(건국포장)		75	특별공로자
	44	애국지사(대통령표창)		76	특별공로유족
	45	순국선열유족(건국포장)	광주민주화운동	84	광주민주화운동 사망자유족
	46	애국지사유족(건국포장)		85	광주민주화운동 부상자(1~14급)
	47	순국선열유족(대통령표창)		86	광주민주화운동 부상자 유족
	48	애국지사유족(대통령표창)		87	기타 광주민주화운동 희생자
전공상군경 ․ 전몰순직군경	21	전상군경(1~7급)		88	기타 광주민주화운동 희생자 유족
	23	공상군경(1~7급)	준용 기타	81	반공귀순상이자(1~7급)
	22	전상군경유족		82	반공귀순상이 유족
	24	공상군경유족		83	전역하사관
	26	전몰군경유족		91	제대군인
	28	순직군경유족		93	고엽제휴유의중
	20	회생자력	*면제대상 : 음영부분 *순국선열 및 애국지사 유족은 배우자, 자녀, 손자녀 등 순으로 1인만 수신료가 면제됨.
무공 ․ 보국수훈	31	무공수훈
	32	무공유족
	33	보극수훈
	34	보국유족
재의	41	재일학도의용군
	42	재일학도의용군유족

2. 일반가구에 대한 지원

1) 지원 대상

저소득층 지원대상에 포함되지 않는 일반가구로서 아날로그 TV만 보유하고 안테나를 통해 지상파 아날로그 방송만을 시청하는 가구

※ 케이블TV, 위성방송(Skylife), IPTV 등 유료방송 가입가구는 별도의 준비가 없어도 지상파 아날로그 TV방송 종료 이후 계속하여 TV방송 시청이 가능하며, 정부지원 대상이 아닙니다.

2) 지원 내용

① 대여금 2만원을 납부하면 디지털컨버터 1대(가구당)를 대여

② 디지털컨버터 신청가구 중 안테나 설치가 필요한 가구는 자가부담금 3만원을 납부하면 실외안테나 설치 지원

※ 디지털컨버터는 택배로 배송되며, 자가설치를 하셔야 합니다.

※ 디지털컨버터는 2013년 3월 31일 이전에 반납시(콜센터에 반납신청) 대여금 환불, 4월부터는 디지털컨버터 소유권은 해당가구에 양도, 대여금은 국고로 귀속

3) 신청 접수

① 방문 신청 : 우체국(우편취급국․출장소․군사우체국 제외)에 비치된 신청서 작성․제출

② 인터넷 신청 : 민원24(www.minwon.go.kr)를 통한 신청

③ 전화 신청 : 디지털방송콜센터(124)에 전화로 신청

4) 신청 기간

2012년 12월 31일까지(늦게 신청할수록 지원이 늦어질 수 있습니다.)

5) 제출 서류

본인 신청시	대리 신청시
1. 정부지원 신청서(우체국 비치)	1. 정부지원 신청서(우체국 비치)
2. 신분증 제시	2. 위임장
3. 장애인증명서(장애인의 경우) 제시	3. 본인 및 대리인의 신분증 제시

6) 진행 절차

① 디지털컨버터를 신청한 일반가구는 신청주소지로 택배 배송해 드립니다.

② 디지털컨버터 신청가구 중 안테나를 신청한 가구는 공사업체에서 방문하여 실외안테나를 설치해 드립니다.

③ 디지털컨버터와 안테나를 동시에 신청한 가구는 공사업체에서 방문하여 디지털컨버터와 실외안테나를 설치해 드립니다.

3. 노인․장애인가구에 대한 지원

1) 지원 대상

저소득층 지원대상에 포함되지 않는 노인․장애인가구로서 아날로그 TV만 보유하고 안테나를 통해 지상파 아날로그 방송만을 시청하는 가구

※ 노인 : 만 65세 이상(저소득층 지원대상 제외)

※ 장애인 : 장애인복지법상 장애로 등록된 자(저소득층 지원대상 제외)

※ 케이블TV, 위성방송(Skylife), IPTV 등 유료방송 가입가구는 별도의 준비가 없어도 지상파 아날로그 TV방송 종료 이후 계속하여 TV방송 시청이 가능하며, 정부지원 대상이 아닙니다.

2) 지원 내용

① 대여금 2만원을 납부하면 디지털컨버터 1대(가구당)를 대여

② 필요시 안테나 개보수 무상 지원

※ 디지털컨버터는 2013년 3월 31일 이전에 반납시(콜센터에 반납신청) 대여금 환불, 4월부터는 디지털컨버터 소유권은 해당가구에 양도, 대여금은 국고로 귀속

3) 신청 접수

① 방문 신청 : 우체국(우편취급국․출장소․군사우체국 제외)에 비치된 신청서 작성․제출

② 인터넷 신청 : 민원24(www.minwon.go.kr)를 통한 신청

③ 전화 신청 : 디지털방송콜센터(124)에 전화로 신청

4) 신청 기간

2012년 12월 31일까지(늦게 신청할수록 지원이 늦어질 수 있습니다.)

5) 제출 서류

본인 신청시	대리 신청시
1. 정부지원 신청서(우체국 비치)	1. 정부지원 신청서(우체국 비치)
2. 신분증 제시	2. 위임장
3. 장애인증명서(장애인의 경우) 제시	3. 본인 및 대리인의 신분증 제시 장애인증명서(신청자가 장애인인 경우)

6) 진행 절차

① 디지털컨버터를 신청한 노인․장애인 가구는 공사업체에서 방문하여 디지털컨버터 설치와 안테나 개보수를 해드립니다.

정부지원 대상인지 여부를 정확히 알고 싶다면, 디지털방송콜센터(124, )로 문의하시면 확인 가능합니다.

정부지원 대상이 아닌 가구

① 디지털 TV를 보유한 가구

② 유료방송(케이블TV, 위성방송, IPTV)에 가입하여 시청하는 가구

③ 방송 공동수신설비를 통하여 디지털방송 수신이 가능한 가구

④ 디지털컨버터나 자막수신기 등 다른 방법으로 디지털방송 시청이 가능한 가구

※ 제주도, 강진군, 울진군, 단양군은 디지털전환 시범사업으로 정부지원이 완료되어 정부지원대상이 아님

디지털전환 정부지원 Q&A

Ⅱ.

1. 저소득층 가구에 대한 정부지원

Q 1. 저소득층 가구 지원대상

☞ ① 기초생활수급자 ② 차상위계층 ③ KBS수신료 면제되는 수상기를 보유한 국가유공자, 시각ㆍ청각장애인 가구로 아날로그TV 수상기만을 보유하고, 아날로그 TV방송(KBS1, KBS2, MBC, EBS, SBS(지역민방))만을 실내외 안테나로 시청하는 가구

※ 차상위 계층 : 자활근로사업에 참가하는 자, 의료비 본인부담액을 경감받는 자, 장애(아동)수당을 지급받는 자, 한부모가족 보호대상자, 장애인부가급여 수급자

※ 국가유공자 : 애국지사ㆍ순국선열 유족, 전상군경, 공상군경, 4.19상이자, 공상공무원, 특별공로상이자, 광주민주화운동 부상자, 반공귀순상이자

※ 유료방송(케이블TV, 위성방송, IPTV 등) 가입가구 또는 디지털TV를 이미 구입하여 지상파 방송을 시청하는 가구는 지원대상에서 제외

Q 2. 저소득층 가구 지원내용

☞ ① 디지털컨버터 1대 무상 또는 ② 디지털TV 구매보조(10만원) 지원중 1개 선택

③  디지털컨버터 등의 정부지원에도 불구하고 디지털방송 시청이 곤란한 경우 안테나 개보수 무상 지원

※ 정부가 지정한 디지털컨버터, 디지털TV에 대해서만 지원합니다.

Q 3. 신청기간 및 장소

☞ 신청기간 : 2012. 12. 31일까지(늦게 신청할수록 지원이 늦어질 수 있음)

☞ 신청장소 : 주민센터(읍․면사무소), 인터넷 OK주민서비스(www.oklife.go.kr), 민원24(www.minwon.go.kr), 우편, 팩스, 디지털방송콜센터 전화(124)

Q 4. 저소득층 가구 지원신청 구비서류

☞ 저소득층 가구 지원신청 구비서류는 지원신청서와 본인신분증이 필요합니다. 대리인이 신청할 경우는 위임장도 필요합니다. 위임장을 제출할 경우에는 지원대상자의 신분증과 위임을 받은 분의 신분증 등이 꼭 필요합니다.

Q 5. 저소득층 가구 지원절차

☞ 디지털컨버터는 정보통신공사업체, 디지털TV는 해당 제조업체에서 배송ㆍ설치하고 안테나 개보수가 필요한 경우 무상 설치 지원합니다.

☞ 디지털컨버터, 디지털TV 지원 절차

①신청서 접수→②지원대상 자격심사(14일 이내, 지원센터)→③심사결과 통지(지원센터)→④지원실시(공사업체 또는 TV제조업체)

Q 6. 저소득층 가구 지원신청 방법

☞ 저소득층 지원 대상가구는 해당지역 주민센터(읍․면사무소)를 방문하셔서 비치된 지원신청서를 작성하고 제출하면 지원을 받을 수 있습니다. 또는 디지털방송콜센터(124, )에 전화로도 신청이 가능합니다.

※ 기타 지원신청 방법 : 인터넷 OK주민서비스(www.oklife.go.kr), 민원24(www.minwon.go.kr), 우편, 팩스

2. 일반가구(저소득층에 포함되지 않은)에 대한 정부지원

Q 7. 일반가구 지원대상

☞ 저소득층(기초생활수급자, 차상위계층, 수신료 면제가구 등) 지원대상에 포함되지 않는 가구로서 아날로그 TV만을 보유하고, 안테나를 통해 지상파 아날로그 TV방송(KBS1, KBS2, MBC, EBS, SBS(지역민방))만을 시청하는 가구

※ 케이블TV, 위성방송, IPTV 등 유료방송 가입가구 또는 디지털TV를 이미 구입하여 지상파 방송을 시청하는 가구는 지원대상에서 제외

Q 8. 일반가구 지원내용

☞ ① 지원대상자는 대여금 2만원을 납부하면 디지털컨버터 1대(가구당) 대여

※ 2013년 3월 31일 이전에 디지털컨버터 반납시 대여금(2만원) 환불, 2013년 4월부터 디지털컨버터 소유권은 지원대상자에 양도되며, 대여금(2만원)은 국고로 귀속

② 디지털컨버터를 신청한 가구 중 방송시청이 곤란하여 안테나 설치가 필요한 가구는 자가부담금 3만원을 납부하면 실외안테나를 설치 지원

Q 9. 일반가구 지원절차

☞ 디지털컨버터는 택배로 발송되고, 설치는 본인이 직접 자가설치하여야 합니다. 안테나(실외) 설치를 신청한 경우는 정보통신공사업체에서 직접 방문하여 안테나 설치공사를 실시합니다.

☞ 디지털컨버터 지원 절차

①신청자 우체국 방문→②지원대상(직수가구) 여부 확인(우체국)→③신청서 작성(지원대상자)→④신청서 제출 및 대여금 납부(지원대상자)→⑤신청서 접수 및 대여금 수납(우체국)→⑥디지털컨버터 발송(한국전파진흥협회)→⑦자가설치(지원대상자)

☞ 안테나 설치 지원 절차

①신청자 우체국 방문→②지원대상(디지털컨버터 기 신청자) 여부 확인(우체국)→③신청서 작성(지원대상자)→④신청서 제출 및 자가부담금 납부(지원대상자)→⑤신청서 접수 및 자가부담금 수납(우체국)→⑥안테나 설치 지원실시(공사업체)

Q 10. 일반가구 지원신청 구비서류

☞ 일반가구 지원신청 구비서류는 지원신청서와 본인신분증이 필요합니다. 대리인이 신청할 경우는 위임장도 필요합니다. 위임장을 제출할 경우에는 지원대상자의 신분증과 위임을 받은 분의 신분증 등이 꼭 필요합니다.

Q 11. 일반가구 지원신청 방법

☞ 일반가구 중 지원을 받고자하는 지원대상가구는 해당지역 우체국(우편취급국․출장소․군사우체국 제외)에 직접 방문하셔서 우체국에 비치된 지원신청서를 작성하고 대여금 또는 자가부담금을 납부하면 지원을 받을 수 있습니다.

☞ 또는 디지털방송콜센터(124)에 전화로 신청하거나 인터넷 민원24(www.minwon.go.kr)에 접속해서 지원신청서 작성과 대여금 또는 자가부담금을 결제하면 지원을 받을 수 있습니다.

Q 12. 신청기간 및 장소

☞ 신청기간 : 2012. 12. 31일까지(늦게 신청할수록 지원이 늦어질 수 있음)

☞  신청장소 : 우체국(우편취급국․출장소․군사우체국 제외), 인터넷 민원24(www.minwon.go.kr)

디지털방송콜센터 전화(124)

3. 노인․장애인 가구(저소득층에 포함되지 않는)에 대한 정부지원

Q 13. 노인․장애인 가구 지원대상

☞ 저소득층 지원대상에 포함되지 않는 노인(만 65세 이상), 장애인 가구로서 아날로그 TV만을 보유하고, 안테나를 통해 지상파 아날로그 TV방송(KBS1, KBS2, MBC, EBS, SBS(지역민방))만을 시청하는 가구(가구주가 노인, 장애인인 경우만 해당)

※ 노인 : 만 65세 이상(저소득층 지원대상 제외)

※ 장애인 : 장애인복지법상 장애로 등록된 자(저소득층 지원대상 제외)

☞ 노인․장애인 가구는 정보통신공사업체를 통해 디지털컨버터 설치 및 안테나 개보수를 원스톱(One-Stop)으로 지원합니다.

Q 14. 노인․장애인 가구 지원내용

☞ ① 지원대상자는 대여금 2만원을 납부하면 디지털컨버터 1대(가구당) 대여

② 안테나 개보수가 필요한 경우 무상으로 지원

※ 2013년 3월 31일 이전에 디지털컨버터 반납시 대여금(2만원) 환불, 2013년 4월부터 디지털컨버터 소유권은 지원대상자에 양도되며, 대여금(2만원)은 국고로 귀속

Q 15. 노인․장애인 가구 지원절차

☞ 정보통신공사업체를 통해 디지털컨버터 배송․설치하고, 필요시 안테나 개보수를 무상으로 지원합니다.

☞ 디지털컨버터 지원 절차

①신청자 우체국 방문→②지원대상(직수가구) 여부 확인(우체국)→③신청서 작성(지원대상자)→④신청서 제출 및 대여금 납부(지원대상자)→⑤신청서 접수 및 대여금 수납(우체국)→⑥디지털컨버터 설치 및 안테나 개보수 실시(공사업체)

Q 16. 노인․장애인 가구 지원신청 구비서류

☞ 노인․장애인 가구 지원신청 구비서류는 지원신청서와 본인신분증(장애인 가구인 경우는 장애인증명서)이 필요합니다. 대리인이 신청할 경우는 위임장도 필요합니다. 위임장을 제출할 경우에는 지원대상자의 신분증과 위임을 받은 분의 신분증 등이 꼭 필요합니다.

Q 17. 노인․장애인 가구 지원신청 방법

☞ 노인․장애인 지원대상가구는 해당지역 우체국(우편취급국․출장소․군사우체국 제외)에 직접 방문하셔서 우체국에 비치된 지원신청서를 작성하고 대여금을 납부하면 지원을 받을 수 있습니다.

☞ 또는 디지털방송콜센터(124)에 전화로 신청하거나 인터넷 민원24(www.minwon.go.kr)에 접속해서 지원신청서 작성과 대여금을 결제하면 지원을 받을 수 있습니다.

Q 18. 신청기간 및 장소

☞ 신청기간 : 2012. 12. 31일까지(늦게 신청할수록 지원이 늦어질 수 있음)

☞  신청장소 : 우체국(우편취급국․출장소․군사우체국 제외), 인터넷 민원24(www.minwon.go.kr)

디지털방송콜센터(124)

4. 디지털전환 FAQ

Q 19. 디지털전환이 무엇인가요?

☞ 디지털전환은 기존의 아날로그 방송을 방송의 제작․송출․송신․수신 등의 전 과정을 디지털화하여 디지털 방송으로 대체하는 과정을 의미합니다. 디지털전환특별법에 따라 2012년 12월 31일 오전 4시에 기존에 지상파 아날로그 TV방송이 종료되고, 지상파 디지털 TV방송으로 전환됩니다.

Q 20. 디지털방송 장점은?

☞ 디지털방송으로 전환을 하면 ① 아날로그 방송에 비해 방송수신이 양호하며, ② 아날로그 방송 대비 화질이 5배 이상 좋아지고, ③ 디지털TV 사용시 아날로그 방송 보다 넓어진 화면으로 시청이 가능하며, ④ 고음질 음향으로 방송을 시청하실 수 있는 장점이 있습니다.

Q 21. 지상파 아날로그 TV방송 종료 후에도 TV를 볼 수 있도록 준비해야 하는 가구는?

☞ 현재 지상파 아날로그 TV방송(KBS1, KBS2, MBC, EBS, SBS(지역민방))을 직접 수신하는 가구는 디지털방송 전환을 준비하여야 합니다. 다만, 유료방송(케이블TV, 위성방송, IPTV 등) 가입가구는 별도의 준비가 없어도 지상파 아날로그 TV방송 종료 이후 계속하여 TV방송 시청이 가능합니다.

Q 22. 본인이 저소득층 대상인지 일반가구 대상인지 모를 경우 어디에서 확인하나요?

☞ 디지털방송콜센터(124, )에 직접 전화하셔서 저소득층 대상인지 일반가구 대상인지를 확인할 수 있습니다.

Q 23. 지원대상가구인데 아날로그 TV 보유대수 만큼 디지털컨버터를 지원받을 수 있나요?

☞ 가구당 아날로그 TV 1대에 한해서 지원을 받으실 수 있습니다. 추가적으로 필요한 것은 직접 구입 및 설치하셔야 합니다.

Q 24. 디지털 TV도 보유하고 아날로그 TV로 안테나를 통해 지상파 아날로그 방송도 시청하고 있는데 지원받을 수 있나요?

☞ 디지털 TV를 보유하고 있는 가구는 정부지원을 받으실 수 없습니다.

※ 디지털전환 특별법 제11조의2 : 아날로그 텔레비전 수상기만을 보유하고, 아날로그 텔레비전방송만을 직접 수신하는 가구로 한다.

Q 25. 유료방송(케이블TV, 위성방송, IPTV 등)을 가입해지 하면 정부지원을 받을 수 있나요?

☞ 유료방송 가입해지를 한다고 해서 지원대상이 되는 것은 아닙니다. 아날로그 TV만을 보유하고 안테나를 통해 지상파 아날로그 TV방송만을 시청하는 가구가 지원대상입니다. 신청일 현재 이러한 조건에 해당된다면 정부지원을 신청할 수 있습니다.

Q 26. 디지털TV 구매 지원신청을 하려면 본인부담금은 어디로 입금하나요?

☞ 디지털TV 구매 지원 신청하시면 지원센터에서 신청인의 휴대폰(휴대폰이 없는 경우 구두로 직접통화)에 문자로 입금해야할 개인별 가상계좌번호와 금액을 알려 줍니다. 입금이 완료되면 입금확인 문자가 발송되며, 제조사에서 방문해서 설치합니다. 안테나의 개보수가 필요한 경우 실내안테나는 즉시 설치하고, 실외안테나는 정보통신공사업체에 연락하여 설치하도록 합니다.

※ 폐 아날로그 TV는 무료로 회수합니다.

Q 27. 직접 디지털컨버터(또는 디지털TV)를 구입하였는데, 영수증 정산을 통해 지원 금액만큼 돌려받을 수 있는 건가요?

☞ 정부지원은 정부가 지정한 디지털컨버터, 디지털TV 등을 현물로 지급하는 것이 원칙입니다. 따라서, 지원대상가구가 개별적으로 디지털컨버터, 안테나, 디지털TV 등을 구입한 경우 정부는 지원 금액만큼 별도로 지원하거나 정산하지 않습니다.

※ 디지털TV 구매 보조금은 현금으로 지급하는 것이 아니라 지정된 가격에서 10만원 할인된 금액으로 구입하시는 것입니다.

Q 28. 주소가 동일한 가구의 경우는 동일 가구로 보는 건가요?

☞ 가구는 주거 및 생계를 함께 하는 구성원들의 모임 또는 독립해서 주거나 생계를 유지하고 있는 개인이라고 보는 것이 타당합니다. 따라서 주소가 동일한 경우라 하더라도, 세대가 분리되어 있는 사람들이 모여 있을 경우에는 동일 가구가 아닙니다. 이러한 경우는 세대별로 지원을 받으실 수 있습니다.

Q 29. 디지털TV를 보유하고 있는데, VHF 안테나(아날로그방송 수신)로 아날로그방송을 시청하고 있습니다. 안테나 개보수 지원을 해주나요?

☞ 디지털TV 보유가구, 유료방송 가입가구는 정부지원 대상이 아닙니다. 안테나만 필요한 경우에는 직접 구입 및 설치하셔야 합니다.

Q 30. TV를 보유하지 않는 가구도 지원을 받을 수 있나요?

☞ 지원을 받을 수 없습니다.

※ 아날로그 TV만을 보유하고, 안테나를 통해 지상파 아날로그 TV방송만을 시청하고 있다면 정부지원 대상이 됩니다.

Q 31. 이사를 했는데, 다시 지원을 받을 수 있나요?

☞ 지원을 받을 수 없습니다. 정부지원은 한 가구에 1회만 지원됩니다.

Q 32. 디지털컨버터를 지원받고 자가 설치했는데, 방송시청이 안돼요?

☞ 디지털방송콜센터(124, ) 또는 디지털컨버터 제조업체로 전화하셔서 디지털컨버터가 제대로 설치 됐는지 또는 리모콘 설정방법에 대한 점검이 필요합니다.

☞ 기존 아날로그TV용 VHF 안테나일 경우에는 디지털TV용 UHF 안테나로 교체하셔야 합니다. 지원대상가구는 우체국에 방문하거나 디지털방송콜센터에 전화로 안테나 설치 지원신청(자가부담금 3만원 필요)을 하시면 지원을 받을 수 있습니다.

Q 33. 디지털컨버터와 안테나를 동시에 지원신청을 할 수 있나요?

☞ 디지털컨버터와 안테나를 동시에 신청을 하실 수 있습니다. 디지털컨버터와 안테나를 동시에 신청한 경우는 정보통신공사업체에서 직접 방문하여 디지털컨버터 및 실외안테나 설치를 원스톱(One-Stop)으로 지원합니다.

Q 34. 안테나만 지원신청을 할 수 있나요?

☞ 정부지원대상에 해당되는 가구가 디지털컨버터 설치만으로는 방송시청이 곤란하여 안테나 설치가 필요한 경우에만 안테나 설치 지원을 받으실 수 있습니다. 우체국에 방문하거나 디지털방송콜센터에 전화로 안테나 설치 지원신청(자가부담금 3만원 필요)을 하시면 지원을 받을 수 있습니다.

Q 35. 디지털컨버터를 어떻게 설치해야 하는지 모르겠어요?

☞ 디지털방송콜센터(124, ) 또는 디지털컨버터 제조업체에 전화하시면 디지털컨버터 설치 방법을 자세히 설명해 드립니다.

※ 디지털컨버터 제조업체 홈페이지 및 디지털마당 홈페이지에서 디지털컨버터 설치방법 동영상 자료를 참고

Q 36. 시범사업 지역(제주, 강진, 울진, 단양)도 지원받을 수 있나요?

☞ 제주도, 강진군, 울진군, 단양군은 2011년 디지털전환 시범사업때 정부지원을 완료했고, 이미 디지털전환이 완료되었기 때문에 정부지원대상에 해당되지 않습니다.

Q 37. 준주택 상업건물(고시원, 여관 등)에 거주하는 경우도 지원을 받을 수 있나요?

☞ 준주택 상업건물에서 거주하면서 주민등록상 주소지로 명시되어 생활권이 가능한 경우에는 지원이 가능하지만 그렇지 않은 경우에는 지원을 받으실 수 없습니다.

※ 상가, 사무실, 숙박시설, 종교시설 등 주거시설이 아닌 경우는 정부지원대상이 아닙니다.

Q 38. 사회복지시설 및 마을공동시설(마을회관, 노인정 등)도 정부지원 대상인가요?

☞ 사회복지시설 및 마을공동시설(마을회관, 노인정 등)에 대하여는 정부지원대상에 해당되지 않으며, 민간 기부 등을 활용하여 디지털TV 보급을 추진하고 있습니다.

Q 39. 디지털컨버터와 안테나 지원신청을 했는데, 취소할 수 있나요?

☞  디지털컨버터와 안테나는 설치 이전에 취소신청을 하여야 합니다. 취소신청은 디지털방송콜센터(124, -2012-012)로 하시면 됩니다. 디지털컨버터는 한국전파진흥협회로 보내 주시고 디지털컨버터를 반납 받은 후 계좌번호로 환불해 드립니다.

☞ 취소 절차

①디지털방송콜센터에 취소신청(지원대상자)→②지원대상자의 환불 계좌번호 확인 및 반납처 주소 안내(콜센터)→③디지털컨버터 반납(지원대상자, 수취인부담 택배)→④디지털컨버터 회수 후 환불(한국전파진흥협회)

Q 40. 디지털TV를 구입해서 디지털컨버터가 필요 없게 됐습니다. 어떻게 해야 하나요?

☞ 2013년 3월 31일 이전에 디지털컨버터를 반납하시면 자가부담금 2만원을 환불해 드립니다. 반납신청은 디지털방송 콜센터(124, )에 신청하시면 됩니다. 2013년 4월부터 디지털컨버터 소유권은 지원대상자에 양도되며, 자가부담금(2만원)은 국고로 귀속됩니다.

☞ 디지털컨버터 반납 절차

①디지털방송 콜센터에 반납신청(지원대상자)→②지원대상자의 환불 계좌번호 확인 및 반납처 주소 안내(콜센터)→③디지털컨버터 반납(지원대상자)→④디지털컨버터 회수 후 환불(한국전파진흥협회)

Q 41. 디지털컨버터가 고장이 난 경우, 어떻게 해야 하나요?

☞ 디지털컨버터 제조업체의 고객센터로 연락하셔서 A/S 서비스를 받으시면 됩니다. 제조업체 연락처는 디지털컨버터 뒷면에 표시되어 있습니다.

Q 42. 휴일에도 신청이 가능한가요?

☞ 휴일에도 신청이 가능합니다. 저소득층 지원대상가구는 인터넷 OK주민서비스(www.oklife.go.kr), 민원24(www.minwon.go.kr), 디지털방송콜센터(124)에 전화 등의 방법으로 신청하실 수 있습니다.

☞ 일반가구는 디지털방송콜센터(124)에 전화로 신청하거나 인터넷 민원24(www.minwon.go.kr)에 접속해서 신청하실 수 있습니다.

※ 주민센터, 우체국은 평일(월~금)만 신청접수를 받습니다.

Q 43. 아날로그 TV방송 & 디지털 TV방송의 차이와 구분법은?

☞ 아날로그 TV방송

- 4:3의 화면

- FM 라디오 수준의 제한된 음량

- 디지털TV 또는 컨버터를 이용하여 시청시 화면에 보이는 번호가 6-0, 7-0, 9-0, 10-0, 11-0과 같은 채널번호가 보임

☞ 디지털 TV방송

- 16:9의 와이드 화면

- 선명한 고화질 HD영상과 5.1채널의 고음질 음향

- 양방향 데이터 방송

- 자막/해설 방송

- 디지털TV 또는 컨버터를 이용하여 방송 시청시 화면에 보이는 번호가 6-1, 7-1, 9-1, 10-1, 11-1과 같은 채널번호가 보임

Q 44. 유료방송(케이블TV, 위성방송, IPTV)을 가입해 시청하고 있는데 정부지원을 받을 수 있나요?

☞ 유료방송 가입가구는 정부지원대상이 아닙니다. 유료방송 가입가구의 2nd TV도 정부지원대상이 아닙니다.

Q 45. 디지털컨버터의 역할은?

☞ 디지털컨버터는 디지털방송신호를 아날로그 방송신호로 변환해주는 기기로 아날로그 TV에 설치하여 디지털방송신호을 수신할 수 있는 장치입니다.

Q 46. 디지털컨버터 또는 안테나는 어디서 구매할 수 있나요?

☞ 디지털컨버터, 안테나는 인터넷에서 디지털마당 홈페이지(www.digitaltv.or.kr)와 인터넷 쇼핑몰에서 구입할 수 있고, 가까운 우체국(주문판매)에서도 구입할 수 있습니다. 안테나는 삼성, LG전자 등 가전매장에서 판매합니다.