참고		전 국민 디지털 역량 강화 교육 사업 내용

□ 필요성

ㅇ 코로나19로 무인·비대면 중심의 디지털 대전환이 가속화됨에 따라, 디지털 격차가 일상 속 불편을 넘어 사회·경제적 격차로 확산될 우려

- 고령층·장애인 등은 평소 메신저 위주 활용역량에 그쳐 전자상거래·모바일 뱅킹·마스크앱 등 생존과 직결된 디지털 영역에 접근 곤란

- 재택근무 확대, 온라인 개학 등을 계기로 취약계층 뿐만 아니라 다수 국민도 디지털 격차로 인한 사회·경제적 차별에 직면

ㅇ 그간 취약계층 위주로 정보화 교육을 해왔으나, 교육장소가 일부 복지관으로 제한되고, 실제 교육인원도 연간 7만명 수준

⇒ ①원하는 국민 누구나, ②디지털 기본 역량부터 생활, 중급 교육까지, ③집 근처에서 편하게 받을 수 있는 디지털 종합 역량 교육 필요

□ 세부 내용

ㅇ (디지털 역량 센터) 주민센터, 평생교육관 등 생활SOC를 활용한 ’디지털 역량 센터‘를 연간 1,000개소 운영하여 수준별 맞춤형 디지털 종합 교육

[ AS-IS ]	[ TO-BE ]
◇ (예시) 일부 복지시설에서 취약계층을 대상으로 집합교육과정을 다년간 운영	◇ (예시) 접근이 쉬운 생활 SOC 1,000개 에서 1년씩 번갈아 가며 교육과정 운영

ㅇ (디지털 역량 교육) 디지털 역량 측정→수준별 맞춤형 교육→온·오프라인 자기주도학습·직업 훈련 연계를 위한 디지털 코디네이팅 등 통합 제공

- (역량수준 척도) 개인별 디지털 역량 수준을 진단하여 필요한 교육을 맞춤형으로 제공하기 위한 ’(가칭)디지털 역량수준 척도‘ 개발

- (교육콘텐츠) 수준별 교육을 위한 온·오프라인 교육 콘텐츠 개발

※ 연간 4개 역량(활용, 소양, 예방, 참여) × 각 8종, 총 32종 개발

※ 시각장애인을 위한 음성 및 점자교재 연계, 청각장애인을 위한 자막·수어, 다문화가정을 위한 외국어 자막 등 취약계층의 학습편의 반영

- (디지털 전문강사) 정보화강사 인력, ICT 경력단절여성, 경진대회 수상자 등을 디지털 종합역량 강사로 양성하여 배치(센터 당 2명)

※ 교육 수강생들을 대상으로 역량 수준별 온·오프라인 교육 프로그램 추천, 디지털 직업훈련 프로그램 등을 연결해주는 디지털 코디네이팅 서비스 제공

- (디지털 서포터즈) 기존 봉사단, ICT 퇴직자 및 대학생 등을 디지털 서포터즈로 양성하여 교육 보조 및 일상문제 해결 지원(센터 당 2명)

※ 디지털 교육센터에 디지털 헬프데스크를 마련하여 실시간 디지털 문제 해결을 지원하고 집합 교육 보조 등의 역할을 상시적으로 수행

ㅇ (취약계층 취업 연계형 교육) 사회적기업 등과 협업하여 디지털 전문교육(데이터 전처리* 등)을 통한 취약계층 일자리 연계

* 데이터 마스킹(민감정보 유출에 대비하여 데이터를 변환하는 작업) 및 라벨링(AI 학습에 필요한 데이터에 입력값을 부여하는 작업) 업무에 대한 전문교육 제공

□ 기대 효과

ㅇ 실생활 활용 중심 교육, 취업연계 교육 등 디지털 이용환경 변화와 기술발전을 고려한 교육을 통해 전 국민 디지털 역량 강화

ㅇ ’20.下~‘25년 간 사업을 수행하여 연간 1,000개의 디지털 역량센터를 운영하고 디지털 강사·서포터즈를 고용하여 연간 4,000개 일자리 창출