장기요양 인력변경보고 사용자 매뉴얼

(지자체용)

제 1장 개요
■ ■	1.1 사회복지시설정보시스템이란? 4 1.2 장기요양 인력변경신고에 관해 6
제 2장 장기요양기관(시설코드발급받은 재가장기요양기관 포함)
■ ■	2.1 기관등록 8 2.2 인사카드 관리 10
제 3장 재가장기요양기관
■ ■ ■	3.1 시스템 사용신청하기 13 3.2 업무시작하기 18 3.3 직원정보 등록 22
제 4장 공통
■ ■ ■ ■	4.1 시설정보관리 25 4.2 인력변경관리 27 4.3 시군구보고(업무담당자용) 29 4.4 공문관리(결재권자용) 34
제 5장 행복e음 공문처리
■ ■	5.1 장기요양기관 인력변경보고 목록 41 5.2 장기요양기관 인력변경보고 상세조회 42

제1장

개  요

■	1.1 사회복지시설정보시스템이란?	4
	1.1.1 홈페이지 둘러보기 (www.w4c.go.kr)	4
■	1.2 장기요양 인력변경신고에 관해	6
	1.2.1 추진배경	6

Tip

시설정보시스템에 대한 개요 및 장기요양 인력변경 신고에 대한 추진배경을 알 수 있습니다.

1. 개요

1.1 사회복지시설정보시스템이란?

1.1.1 홈페이지 둘러보기 (www.w4c.go.kr)
	• 사회복지법인 및 시설업무의 전자화를 위해 구축한 사회복지시설 통합업무관리시스템 입니다.
	• 회계관리, 세무관리, 인사/급여관리, 후원금 관리, 이력관리, 시군구보고, 시스템관리기능이 있습니다. 특히 시군구보고는 행복e음과 연계하여 시설 수급자 생계급여, 운영비 등을 온라인으로 처리하고 있습니다. • 과거자료의 조회가 간편하고, 필요한 통계 자료산출을 도와줍니다.
	• 아동시설, 노인시설, 장애인시설, 부랑인시설, 정신요양시설, 장기요양기관 등 시설의 종별에 관계없이 모든 생활시설 및 이용시설에서 공통으로 사용이 가능합니다. • ‘11.10.7(금)부터 장기요양인력변경신고를 위해 재가장기요양기관은 “인력변경신고“ 프로그램을 이용할 수 있습니다.

1.1.1 홈페이지 둘러보기 (계속)
	• 웹기반 시스템으로 인터넷만 되면 어디서나 시스템에 접속하여 사용이 가능합니다. • 설치/유지보수가 무료이며, 수시 사용자 교육과 상담콜센터를 운영합니다. • 지자체 행복e음 시스템과 온라인 시군구보고 전송 기능을 갖추고 있습니다.
	• www.w4c.go.kr에 접속하여 소개마당 > 시스템사용안내 > 시스템사용신청 메뉴로 이동하여 신청서를 작성합니다. • 지자체에서 부여받은 시설 신고필증 (장기요양 설치증명서)과 함께 기관직인이 날인된 신청서를 팩스(02-3273-4507)로 전송합니다. • SMS문자로 발급받은 시설코드와 ID로 사회복지시설정보시스템에 접속 후 사용하시면 됩니다.
	• 만약 사용중 어려움이 있다면 메인화면의 교육동영상을 참고하시거나 사용자매뉴얼 (지원마당> 매뉴얼다운로드> 사용자매뉴얼) 을 참고하셔도 됩니다. • 사용중 궁금한 내용은 시스템 상담게시판 (지원마당> 시스템상담) 및 상담센터 (02-3273-4133)로 문의할 수 있습니다.

1. 개요

1.2 장기요양 인력변경신고에 관해

1.2.1 추진배경

노인 장기요양기관의 인력변경 신고방식 개선을 위한 노인장기요양보험법 시행규칙 개정

(‘11.04.07. 복지부 요양보험운영과)

○  시행규칙 개정내용

<노인장기요양보험법 시행규칙 제 25조>

제25조(장기요양기관 변경신고) ➂ 제2항에 따른 변경신고 중 인력현황의 변경신고를 하려는 자는 법 제59조 제 2항에 따라 [사회복지사업법] 제6조의 2에 따른 정보시스템을 이용하여 변경신고를 하여야 한다.

○  시행규칙 개정에 따른 업무절차 개선

업무절차	이전	개선
인력변경 신고	(서면) 보고	(전산) 보고
변경인력 확인	(서면) 확인	(전산) 확인
변경인력 입력	(수기) 입력	(자동) 입력

<시스템 도입전 : 수기방식(민원)>

사용자                          행복e음                      건강보험공단

인력변경         민원                           전송             신고

<시스템 도입후 : 온라인보고>

사용자                  시설정보                 행복e음             건강보험공단

인력변경    보고서                     전송                   전송

신고       작성

제2장

장기요양기관

(시설코드를 발급받은 재가장기요양기관 포함)

■	2.1 장기요양기관기호 등록	8
	2.1.1 장기요양기관기호 등록	8
■	2.2 인사카드 관리	10
	2.2.1 자격증정보 관리	10
	2.2.2 장기요양 자격증변경 관리	11

Tip

모든 메뉴의 선행작업은 등록작업입니다.

해당 메뉴의 등록작업이 완료되어야만

수정, 삭제, 조회, 출력작업이 가능합니다.

2. 장기요양기관 (시설코드를 발급받은 재가장기요양기관 포함)

2.1 장기요양기관기호 등록

2.1.1 장기요양기관기호 등록
사회복지시설정보시스템의 시설코드 발급기관이 장기요양인력변경 신고를 위해 장기요양기관기호를 등록하는 화면입니다.
조회하기 등록하기		먼저 지자체에 장기요양기관 설치신고가 되어 있어야 합니다. www.w4c.go.kr 접속 > 시설관리자로 로그인 > ❶ 시설관리 > ❷ 장기요양기관기호 등록 메뉴로 이동합니다.
Tip	① 시설관리 메뉴는 시설 관리자 권한을 가진 사용자만 보입니다.. 시설관리 메뉴가 보이지 않을 경우 홈페이지>시스템상담을 통해 문의글을 올려주시면 관리자가 확인후 처리해드립니다.

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2.1.1 장기요양기관기호 등록
사회복지시설정보시스템의 시설코드 발급기관이 장기요양인력변경 신고를 위해 장기요양기관기호를 등록하는 화면입니다.
조회하기 등록하기		❶ 기관기호를 입력한뒤 [검색]버튼을 클릭하면 장기요양 기본정보가 조회됩니다. ❷ 목록에서 당해 기관기호를 선택 후 [승인요청], [저장]버튼을 클릭합니다. 시스템 관리자가 확인후 승인을 하게 되면 인력변경보고를 사용할 수 있습니다.
Tip	➀ 만약 조회가 안될 경우 해당 지자체에 문의해보시기 바랍니다. ➁ 승인처리는 1일이내 소요되며 승인결과는 시설관리자에게 확인문자 전송됩니다. ※ 시설관리자 계정만 시설관리 메뉴를 보실 수 있습니다.

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2. 장기요양기관 (시설코드를 발급받은 재가장기요양기관 포함)

2.2 인사카드 관리

2.2.1 자격증정보 관리
장기요양기관의 종사자별 자격증을 관리하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		선행작업 | 종사자 정보 등록 관리 > 인사관리 > 인사카드관리 메뉴로 이동합니다. ❶ 종사자를 선택 후 자격면허 탭으로 이동합니다. ❷ [행추가][행삭제]를 클릭하여 행을 추가하거나 삭제합니다. [업로드]버튼을 클릭하여 종사자의 자격증 파일을 첨부하여 [저장]하여 관리합니다. ❹ 자격면허정보를 입력한뒤 [저장]버튼을 클릭하여 정보를 저장합니다.
Tip	① 자격증은 종사자별로 관리되며, 한번 등록한 자격증정보는 인력변경보고시 계속 사용할 수 있습니다.

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2.2.2 장기요양 자격증 변경관리
장기요양기관의 종사자별 자격증을 장기요양기관 자격증에 맞게 연결하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		선행작업 | 종사자 정보 등록 관리 > 인사기초 > 장기요양 자격증 변경관리 메뉴로 이동합니다. ❶ [조회]버튼을 클릭하여 기초코드로 등록한 자격증 정보를 조회합니다. ❷ 매핑코드명 행을 클릭하여 장기요양기관 자격증을 선택합니다. [저장]버튼을 클릭하여 연결된 자격증 정보를 저장합니다.
Tip	① 연결된 장기요양기관 자격증정보는 시군구보고 > 기준정보관리 > 자격증연결정보 관리에 매핑 코드명칭으로 조회되게 됩니다.

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제3장

재가장기요양기관

■	3.1 시스템 사용신청하기	13
	3.1.1. 시스템 접속	13
	3.1.2 기관유형 선택	14
	3.1.3 기관조회	15
	3.1.4 기관정보 입력	16
	3.1.5 수정 및 출력	17
■	3.2 업무시작하기	18
	3.2.1 로그인/ 로그아웃	18
	3.2.2 표준화면 소개	19
	3.2.3 사용자 등록하기	20
	3.2.4 권한주기	21
■	3.3 직원정보 등록	22
	3.3.1 장기요양기관 종사자 간편입력	22
	3.3.2 자격면허등록	23

Tip

모든 메뉴의 선행작업은 등록작업입니다.

해당 메뉴의 등록작업이 완료되어야만

수정, 삭제, 조회, 출력작업이 가능합니다.

3. 재가장기요양기관

3.1 시작하기

3.1.1 시스템 접속
조회하기		먼저 지자체에 장기요양기관 설치신고가 되어있어야 합니다. ❶ www.w4c.go.kr > 소개마당 > 시스템 사용안내 메뉴로 이동합니다. ❷ [사회복지시설정보시스템 시스템 사용신청] 버튼을 클릭합니다.
Tip	① 사회복지시설정보시스템은 사회복지시설 또는 법인에서 사용하는 업무용 시스템입니다. ➁ 장기요양인력변경신고 프로그램은 장기요양기관 또는 재가장기요양기관에서 사용합니다.

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3.1.2 기관유형 선택
시스템 사용을 위해 시스템 사용신청을 요청하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기		1단계 : 유형선택 ❶ 재가장기요양기관 사용신청 버튼을 클릭합니다.
Tip	① 재가장기요양기관중 이미 사회복지시설정보시스템을 사용하는 기관은 시설관리 > 장기요양기관 사용 등록 메뉴로 이동하여 기관기호 등록 후 승인요청하시기 바랍니다. ※ 상세내용은 사용자매뉴얼(장기요양기관용)을 참고하시기 바랍니다.

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3.1.3 기관 조회
시스템 사용을 위해 시스템 사용신청을 요청하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기		2단계 : 기관조회 ❶ 장기요양기관기호를 입력하여 검색합니다. ❷ 검색결과에서 당해 기관을 더블클릭하여 “정보입력“ 단계로 이동합니다. ※ 목록의 “신청상태” 를 통해 시스템사용신청의 진행단계를 확인할 수 있습니다.
Tip	① 신청상태 설명 - 신청가능 : 최초 신청서를 작성할 수 있는 상태 - 신청중 : 신청한 직후 시스템 관리자가 접수전 상태 (신청서 수정가능, 출력가능) - 접수중 : 시스템 관리자가 접수한 상태 (신청서 수정불가, 출력가능) - 반려 : 시스템 관리자가 반려한 상태, 신청서 상세화면에서 반려사유 확인 후 재신청 가능 - 발급완료 : 시스템 관리자에 의해 발급이 완료된 상태 (시스템 사용 가능 상태), SMS문자로 시설코드, ID, 비밀번호 확인 후 로그인 가능 - 불가 : 시설상태가 휴업이나 폐지인 상태이므로 해당시군구 담당공무원에게 확인

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3.1.4 기관 정보 입력
시스템 사용을 위해 시스템 사용신청을 요청하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기		3단계 : 정보입력 ❶ 시설장, 시설주소, 업태 등 기관의 상세정보를 입력 후 [신청]버튼을 클릭합니다. ※ ‘⧁’ 표시가 되어있는 항목은 필수 입력 ❷ 하단의 신청버튼을 눌러 시스템 관리자에게 시스템 사용신청을 합니다.
Tip	① 안정적인 운영을 위해 신청완료 후 시설코드는 바로 발급할 예정이며, 신청서 및 설치증명서는 ‘11.10.31(월)까지 팩스(02-3273-4507)로 전송하면 서류검토 후 최종 승인처리할 예정입니다.

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3.1.5 수정 및 출력
시스템 사용을 위해 시스템 사용신청을 요청하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기	4단계 : 수정 및 출력 ❶ 사용신청서 출력하여 기관의 직인날인 후 장기요양기관 설치증명서와 함께 팩스로 전송합니다. (02-3273-4507, 한국보건복지정보개발원) ❷ 발급받은 시설코드를 문자(SMS)로 수신받습니다. (약 1일 소요) 발급받은 시설코드와 시설관리자ID로 로그인합니다.

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3. 재가장기요양기관

3.2 업무시작하기

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3.2.1 로그인/로그아웃
입력하기	❶ 발급받은 시설코드, ID, 비밀번호를 입력한 후 로그인 합니다. ❷ 업무시작버튼을 클릭합니다. (최초 업무시작시 약 3분간 프로그램 설치가 진행됩니다.) 로그인된 업무시작창에서 로그아웃을 하시려면 [로그아웃] 또는 [x]단추를 클릭하면 됩니다.

3. 재가장기요양기관

3.4 공통사용 버튼

3.2.2 표준화면 소개

※ 추가, 삭제 버튼의 경우 메뉴에 따라 행추가, 행삭제로 나타납니다.

※ 비 활성화되어있는 버튼은 해당 메뉴에서 사용되지 않습니다.

3.2.3 사용자 등록하기

해당 메뉴는 시설관리자가 사용하는 기능입니다.

❶ 시설관리 > 사용자관리 > 등록관리 메뉴로 이동합니다.

❷ 신규버튼을 클릭하여 사용자를 등록합니다.

아이디, 이름, 비밀번호, 주민등록번호 등을 입력합니다.

❹ 저장버튼을 클릭하여 정보를 저장합니다.

❺ 저장된 사용자 정보를 목록에서 확인합니다.

※ 해당 메뉴는 시설관리자 권한을 가진 계정만 사용이 가능합니다.

시설관리자 권한은 최초 시스템사용신청서를 발급받을 때의 ID입니다.

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3.2.4 권한주기
해당 메뉴는 시설관리자가 사용하는 기능입니다.
❶ 시설관리 > 사용자관리 > 권한관리 메뉴로 이동합니다. ❷ 검색대상에 돋보기 버튼을 클릭하여 팝업을 엽니다. 등록한 사용자를 선택하여 더블클릭합니다. ❹ 목록이 조회되면 권한, 조회, 수정의 □ 를 체크하여 권한을 줍니다. ❺ 저장버튼을 클릭합니다. 사용자는 권한부여를 받은 메뉴를 이용할 수 있습니다.
Tip	① 기본적으로 시설관리 메뉴를 제외한 나머지 메뉴에 권한을 부여해줍니다. 프로그램ID, 프로그램명이 없는 메뉴의 권한을 선택하면 하위 메뉴의 권한이 자동선택됩니다.

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3. 재가장기요양기관

3.3 직원정보 등록

3.3.1 장기요양기관 종사자 간편입력
재가 장기요양기관의 종사자정보를 등록 관리하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		간편입력 > 장기요양기관 종사자 간편입력 메뉴로 이동합니다. ❶ [조회]버튼을 클릭하면 종사자 정보가 조회됩니다. ❷ [신규]버튼을 클릭하여 종사자정보를 입력한뒤 [저장]버튼을 클릭하여 정보를 저장합니다. 수정시에는 좌측에 종사자를 선택하여 정보를 수정한뒤 [저장]버튼을 클릭합니다. [엑셀]버튼을 클릭하면 종사자목록을 엑셀로 출력하실 수 있습니다. ❹ [닫기]버튼을 클릭하면 열린화면을 닫습니다.
Tip	① 최초 시설코드를 발급받을 때는 지자체에서 인력변경보고를 했던 종사자 정보를 자동 생성해줍니다. √ 표시된 항목은 필수입력 항목입니다. 그 외 나머지 항목은 부가적인 정보로 선택사항입니다.

3.3.2 자격면허 등록
재가 장기요양기관의 종사자별 자격증을 관리하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		선행작업 | 3.3.1 장기요양기관 종사자 간편입력 등록 간편입력 > 장기요양기관 종사자 간편입력 이동합니다. ❶ 좌측에 종사자를 선택한뒤 자격면허 탭으로 이동합니다. ❷ [행추가][행삭제]를 클릭하여 행을 추가하거나 삭제합니다. [업로드]버튼을 클릭하여 종사자의 자격증 파일을 첨부하여 [저장]하여 관리합니다.❹ 자격면허정보를 입력한 후 [저장]버튼을 클릭하여 정보를 저장합니다.
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Tip	① 자격증은 종사자별로 관리되며, 한번 등록한 자격증정보는 인력변경보고시 계속 사용할 수 있습니다. ② 직원명 조회시 이름 앞글자부터 입력해서 조회해야 바른검색이 됩니다. ex) 홍길동 => 홍 ➂ 자격증 이미지 크기는 800 * 600 해상도 이하, 파일크기는 500K이하를 권장하며, 확장자는 jpg와 gif만 가능합니다. (추후 변경될 수 있습니다.)

제4장

공통

■	4.1 시설정보관리	25
	4.1.1 시설 기본정보 등록	25
	4.1.2 결재권자 등록	26
■	4.2 인력변경 관리	27
	4.2.1 인력변경 관리	27
■	4.3 시군구보고(업무담당자용)	29
	4.3.1 공문목록 조회	29
	4.3.2 공문	30
	4.3.3 변경신고서	31
	4.3.4 인력변경현황	32
	4.3.5 시군구의견	33
■	4.4 공문관리(결재권자용)	34
	4.4.1 공문승인요청목록 조회	34
	4.4.2 공문승인처리내역 조회	36
	4.4.3 공문제출목록 조회	37
	4.4.4 공문제출결과 조회	39

Tip

모든 메뉴의 선행작업은 등록작업입니다.

해당 메뉴의 등록작업이 완료되어야만

수정, 삭제, 조회, 출력작업이 가능합니다.

4. 공통

4.1 시설정보관리

4.1.1 시설 기본정보 등록
장기요양인력변경 신고 공문작성시 필수적인 정보를 등록하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기		시군구보고 > 기준정보관리 > 시설정보관리 메뉴로 이동합니다. ❶ [조회]버튼을 클릭하면 시설의 기본정보가 조회됩니다. ❷ 보고시군구의 입력은 [행추가], [행삭제]버튼을 통하여 추가, 삭제합니다. ※ 발신명의와 보고시군구 정보는 공문작성시 필수 정보이니 꼭 등록해야합니다. 시설의 기본정보 입력 후 상단의 [저장]버튼을 클릭하면 등록이 완료됩니다. ❹ 직인 파일첨부 후 [승인요청]버튼을 클릭하면 승인요청이 완료됩니다. ※ 시설직인을 등록 후 한국보건복지정보개발원의 승인을 얻으셔야 공문생성을 할 수 있습니다. (승인처리는 약 1일이내 소요)
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Tip	① “보고 시군구”를 등록하셔야 공문 작성 시 보고 시군구를 선택할 수 있으며, 수신자를 함께 등록 할 경우 수신자 정보에 기본정보로 입력되어 집니다.

4.1.2 결재권자 등록
결재권자 정보를 등록하는 화면입니다. 공문작성시 결재경로를 편리하게 선택할 수 있습니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		기준정보관리 > 시설정보관리 > 시설정보관리 메뉴로 이동합니다. ❶ [조회]버튼을 클릭하면 등록된 결재권자 정보가 조회됩니다. ❷ 결재경로 입력은 [행추가], [행삭제]버튼을 통하여 추가, 삭제합니다. 결재권자 입력은 [행추가], [행삭제]버튼을 통하여 추가, 삭제합니다. ❹ [저장]버튼을 클릭하면 정보가 저장됩니다.
Tip	① 결재경로를 추가해 놓으면 공문 작성 시 같은 내용의 결재단계를 추가, 삭제없이 손쉽게 불러와 사용할 수 있습니다. 예) 사무원 > 사무국장 > 원장 ➁ 시군구직위는 각 시설마다 상이한 직위를 시군구에서 관리하는 표준직위코드로 매핑한 정보입니다. 예) A기관 : 원장, B기관 : 시설장, C기관 : 센터장 ⇒ 시군구직위 : 원장

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4. 공통

4.2 인력변경관리

4.2.1 인력변경관리
장기요양 인력변경정보를 관리하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		선행작업 | 종사자 정보 등록, 자격증 정보 등록 시군구보고 > 공문작성 > 장기요양기관 > 인력변경관리 메뉴로 이동합니다. ❶ 검색조건을 입력 후 [조회]버튼을 클릭하면 등록한 인력변경 정보를 조회합니다. ❷ [행추가],[행삭제]버튼을 클릭하면 신규로 인력변경정보를 입력할 수 있습니다. 급여종류, 직원명, 근무형태 등의 인력변경정보를 입력합니다. (상세내용 다음)
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Tip	① 행추가를 하여 신규로 인력변경정보를 등록할 때 √표시는 필수입력 항목입니다. ② 복사버튼은 선택된 행의 인력변경정보를 행추가하여 자동복사해 줍니다. ③ 휴복직 추가등록 버튼은 휴직 또는 복직 내용을 추가로 등록할 때 사용합니다. ④ [등록상태,휴복직상태] 에 따라 입력이 제한되기도 하며, 항목이 비활성화 되기도 합니다. ※ 근무시작일, 근무종료일은 기관에서 당해 직종으로 근무한 기간을 입력 예) 종사자 A가 요양보호사 직종으로 2010.1.1일 입사하여 근무를 하다 당해기관 간호조무사로 직종을 변경하여 2010.10.1일부터 현재까지 근무를 하는 경우 (직종:요양보호사, 입사일자 : 2010.1.1, (근무시작일 : 2010.1.1, 근무종료일 : 2010.9.30) (직종:간호조무사, 입사일자 : 2010.1.1, (근무시작일 : 2010.10.1)

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4. 인력변경관리

4.2 인력변경관리

장기요양 인력변경정보를 관리하는 화면입니다.

조회하기

등록하기

수정하기

삭제하기

❹ 급여종류를 선택합니다. 적용시작일자는 자동으로 가져옵니다.

❺ 직원명을 조회하기위해 돋보기 버튼을 클릭합니다.

❻ 직원조회팝업을 열어 검색조건을 입력 후 [검색]버튼을 클릭합니다.

❼ 직원을 선택합니다.

❽ 확인을 눌러 메인창에 직원정보를 가져옵니다 (직원번호, 주민등록번호, 입사일 자동)

❾ √ 표시된 필수입력정보 (직종, 근무형태, 자격종류, 근무시작일자)를 선택 또는

입력하고, 나머지 필요한 정보들을 입력한 뒤 최종으로 [저장]버튼을 클릭하여 등록한

인력변경정보를 저장합니다.

Tip	① [등록상태, 휴복직상태]는 중요한 상태정보입니다. 직원의 입사정보를 등록한 뒤에 시군구에 공문제출하여 승인되면 ‘입사승인’ 상태가 됩니다. 직원의 퇴사정보를 등록한 뒤에 시군구에 공문제출하여 승인되면 ‘퇴사승인’ 상태가 됩니다. 직원의 휴직정보를 등록한 뒤에 시군구에 공문제출하여 승인되면 ‘휴직승인’ 상태가 됩니다. 직원의 복직정보를 등록한 뒤에 시군구에 공문제출하여 승인되면 ‘복직승인’ 상태가 됩니다. ② 시군구에 잘못보고되거나 반려된 변경정보는 정정보고 버튼을 클릭하여 정정할 수 있습니다.

4. 공통

4.3 시군구보고

(업무담당자용)

4.3.1 공문목록 조회
인력변경 공문을 신규로 작성/ 수정/ 관리하는 목록화면입니다.
조회하기 등록하기		선행작업 | 인력변경관리 정보 등록 시군구보고 > 공문작성 > 장기요양기관 > 인력변경공문 메뉴로 이동합니다. ❶ [조회]버튼을 클릭하면 등록한 공문정보를 조회합니다. ❷ [신규]버튼을 클릭하면 공문작성 화면으로 이동합니다. [상세]버튼을 클릭하면 기 작성된 공문의 상세화면으로 이동합니다. ❹ [엑셀]버튼을 클릭하면 공문목록을 엑셀로 출력합니다.
Tip	① 목록을 마우스 우측 클릭하면 엑셀로 바로 출력할 수 있는 팝업메뉴가 열립니다. ➁ 제출일은 공문을 시군구에 제출한 날짜일시입니다.

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4.3.2 공문
인력변경 공문을 신규로 작성/ 수정/ 관리하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		선행작업 | 인력변경관리 정보 등록 시군구보고 > 공문작성 > 장기요양기관 > 인력변경공문 메뉴로 이동합니다. ❶ 공문의 상세정보를 입력합니다. ❷ 결재단계의 [행추가],[행삭제]를 하여 결재권자를 등록/ 삭제합니다. 첨부파일의 [행추가],[행삭제]를 하여 첨부파일을 등록/ 삭제합니다. ❹ [저장]버튼을 클릭하여 정보를 저장합니다. ➎ [출력]버튼을 클릭하여 공문을 생성합니다.
Tip	① 공문 작성시 √표시는 필수입력 항목입니다. ② [복사]버튼을 클릭하면 기존에 작성한 공문내용을 그대로 복사하셔서 원하는 부분만 수정하실 수 있습니다..

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4.3.3 변경신고서
변경신고서를 등록/ 수정/ 삭제하는 관리하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		선행작업 | 공문작성 시군구보고 > 공문작성 > 장기요양기관 > 인력변경공문 메뉴로 이동합니다. ❶ 장기요양기관 정보를 확인합니다. ❷ [행추가],[행삭제]를 하여 변경내역을 등록 또는 삭제합니다. [저장] 버튼을 클릭하여 변경신고서 정보를 저장합니다. ❹ [출력] 버튼을 클릭하여 “생성”을 선택합니다.
Tip	① 장기요양기관 정보가 상이할 경우 홈페이지 > 시스템상담을 통해 문의를 주시면 확인 후 처리해드립니다. ➁ 변경신고서 출력물은 시군구에 제출되므로 필히 생성하시기 바랍니다.

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4.3.4 인력변경현황
인력(변경)현황을 지자체에 보고하기 위해 대상자를 선택하는 화면입니다.
조회하기 등록하기 수정하기 삭제하기		선행작업 | 공문작성, 변경신고서 시군구보고 > 공문작성 > 장기요양기관 > 인력변경공문 메뉴로 이동합니다. ❶ 검색조건을 입력한 뒤 [검색]버튼을 눌러 변경내역을 조회합니다. ❷ 목록선택후 [대상추가], [대상삭제]를 클릭하여 보고대상으로 추가하거나 삭제합니다. [저장] 버튼을 클릭하여 인력변경 보고내역을 저장합니다. ❹ [출력] 버튼을 클릭하여 인력변경 보고내역을 출력합니다.
Tip	① 목록에서 체크박스를 선택하면 선택된 행을 일괄로 [대상추가], [대상삭제]가 가능합니다. ➁ 목록의 ‘순번’ 옆 □를 체크하면 전체가 선택됩니다.

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4.3.5 시군구의견
공문을 시군구에 제출한 후 시군구 담당자의 처리결과를 확인하는 화면입니다.
조회하기		선행작업 | 인력변경보고서 시군구제출 시군구보고 > 공문작성 > 장기요양기관 > 인력변경공문 메뉴로 이동합니다. ❶ 공문상태가 [시군구승인]이면 처리일자를 확인할 수 있습니다. ❷ 공문상태가 [시군구반려]이면 처리일자와 시군구반려사유를 확인할 수 있습니다.
Tip	① 시군구 반려사유는 지자체 담당자가 입력한 내용입니다.

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4. 공통

4.4 공문관리

(결재권자용)

4.4.1 공문승인요청목록 조회

승인요청 된 공문정보를 관리할 수 있는 메뉴입니다.

조회하기

시군구보고 > 공문관리 > 공문승인 > 공문승인요청목록조회 메뉴로 이동합니다.

❶ [조회]버튼을 클릭하면 승인요청 된 공문 내역이 조회됩니다.

❷ [상세]버튼 클릭하면 해당 공문의 승인상세 화면이 열립니다.

Tip	① 공문의 결재단계 중 결재상태가 승인요청인 사용자로 로그인 하였을 경우에만 승인요청 목록이 조회됩니다. ➁ 승인처리 된 내역은 공문관리 > 공문승인처리내역 > 공문승인처리내역조회 화면에서 조회할 수 있습니다.

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4.공문관리

4.4 공문승인

조회하기

수정하기

선행작업 |4.3 공문작성

시군구보고 > 공문관리 > 공문승인 > 공문승인요청목록조회 메뉴로 이동합니다.

❶ 승인요청 된 공문정보를 승인/반려할 수 있는 화면입니다.

❷ 반려처리시 사유를 입력하고 [반려처리]버튼을 클릭하면 됩니다.

첨부문서 확인 후 [승인처리]버튼을 클릭하면 공문이 승인처리됩니다.

Tip	➀ 마지막 결재자가 “승인처리”를 하게 되면 [상태]는 “시설승인” 상태가 되며 시군구제출이 가능합니다.

4.4.2 공문승인처리내역 조회
승인처리 된 공문정보를 관리할 수 있는 메뉴입니다.
조회하기	선행작업 | 4.4.1 공문승인요청목록조회 시군구보고 > 공문관리 > 공문승인 > 공문승인처리내역조회 메뉴로 이동합니다. ❶ [조회]버튼을 클릭하면 “시군구승인”, “시설승인” 된 공문내역이 조회됩니다. ❷ [상세]버튼 클릭하면 해당 공문의 상세 화면이 열립니다.

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4. 공통

4.6 공문제출

4.4.3 공문제출목록 조회

시군구 제출될 공문정보를 관리할 수 있는 메뉴입니다.

조회하기

선행작업 | 4.4.1 공문승인

시군구보고 > 공문관리 > 공문제출 > 공문제출목록 조회 메뉴로 이동합니다.

❶ [조회]버튼을 클릭하면 “시설승인” 된 공문 내역이 조회됩니다.

❷ [상세]버튼 클릭하면 해당 공문의 승인상세 화면이 열립니다.

Tip	① 시설승인 후 시군구에 제출될 내역만 조회됩니다. ② 제출된 내역은 공문관리 > 공문제출 > 공문제출결과 조회 화면에서 조회할 수 있습니다.

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4.공문관리

4.6 공문제출

조회하기

수정하기

선행작업 | 4.4.1 공문승인

시군구보고 > 공문관리 > 공문제출 > 공문제출목록 조회 메뉴로 이동합니다.

❶ “시설승인” 된 공문을 [승인취소], [시군구제출]할 수 있는 화면입니다.

❷ 승인취소를 할 경우에는 결재단계와 공문상태가 “승인요청”으로 변경됩니다.

첨부문서 확인 후 [시군구제출]버튼을 클릭하면 공문상태가 시군구제출로 변경됩니다

Tip	① 일반결재 및 대결 처리된 결재단계는 승인취소가 가능하나 전결일 경우에는 전결처리한 결재자가 승인취소할 수 있습니다.

4.4.4 공문제출결과 조회

시군구에 제출한 공문결과를 관리할 수 있는 메뉴입니다.

조회하기

선행작업 | 4.4.3 공문제출목록 조회

시군구보고 > 공문관리 > 공문제출 > 공문제출결과 조회 메뉴로 이동합니다.

❶ [조회]버튼을 클릭하면 시군구에 제출된 공문 내역이 조회됩니다.

❷ [상세]버튼 클릭하면 해당 공문의 상세 화면이 열립니다.

Tip	① 현 화면에서는 시군구에 제출된 공문정보만 조회됩니다.

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제5장

행복e음 공문처리

■	5.1 장기요양기관 인력변경보고 목록	41
	5.1.1 장기요양기관 인력변경보고 목록	41
■	5.2 장기요양기관 인력변경보고 상세조회	42
	5.2.1 장기요양기관 인력변경보고 상세조회	42

Tip

지자체 공무원이 행복e음을 통해 기관에서 제출한 공문을 처리(조회, 승인, 반려)하는 메뉴입니다.

5. 행복e음 공문처리

5.1 장기요양기관 인력변경보고 목록

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5.1.1 장기요양기관 인력변경보고 목록
사회복지시설정보시스템에서 온라인 보고로 들어온 장기요양기관인력변경보고를 기관별로 조회하는 화면입니다.
조회하기	시설및법인 > 사회복지시설관리 > 장기요양기관 > 장기요양기관인력변경보고 으로 이동합니다. ❶ 검색조건을 입력후 조회버튼을 누릅니다. ❷ 검색결과를 엑셀파일로 출력합니다.

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5. 행복e음 공문처리

5.2 장기요양기관 인력변경보고 상세조회

5.2.1 장기요양기관 인력변경보고 상세조회
기관별 인력변경보고에 대한 인력의 상세정보를 조회하고 승인 및 반려 업무처리를 수행할 수 있는 화면입니다.
조회하기	시설및법인 > 사회복지시설관리 > 장기요양기관 > 장기요양기관인력변경보고 으로 이동합니다. ❶ 검색결과에서 더블클릭하면 하단의 인력정보에 해당 인력의 정보가 조회됩니다 ❷ 조회된 정보에 이상이 없으면 전자결재처리 후 승인을 클릭합니다. ❸ 조회된 정보를 확인하고 이상이 있을 경우 반려사유를 입력하고 반려를 클릭합니다.

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장기요양 인력변경보고 사용자매뉴얼 [지자체용]

2011년 9월  일  1판 1쇄 발행

발행처 : 한국보건복지정보개발원 민간정보운영부

서울특별시 중구 충무로 3가 60-1 극동빌딩 18층

상담센터 : TEL : 02-3273-4133

FAX : 02-3273-4507

www.w4c.go.kr

<비매품>

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