2024년 정보통신보조기기 보급절차 안내

경상북도에서 실시한 ‘정보통신보조기기 보급사업’에 많은 관심을 가져 주신 모든 분들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며 보급대상자 선정결과 및 보급 시 유의사항을 다음과 같이 안내하오니 참고하시기 바랍니다.

아울러 한정된 예산으로 신청하신 모든 분들께 정보통신보조기기를 지원해 드리지 못하는 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

『2024년 정보통신보조기기 보급사업』 보급대상자는 경상북도 홈페이지 알림마당(http://www.gb.go.kr)에서 확인 가능하며, 홈페이지 확인이 어려운 분들의 경우 아래의 연락처(경상북도 정보통신과 또는 해당 시·군 정보통신보조기기 담당부서)로 연락하여 주시면 안내해 드리겠습니다.

보급대상자로 선정되신 분들께는 주소지 확인 및 본인부담금 납부 안내 등을 위해 개별연락을 드릴예정입니다.

보급대상자로 선정되신 분들은 반드시 신청자명의로 개인부담금을 정확하게 입금하시고 안내사항을 정확히 확인하시어 보조기기 보급에 차질이 없도록 협조하여 주시기 바랍니다.

보급절차 및 방법

1) 보급절차

본인부담금 납부	→	입금내역확인	→	배송 및 설치
(보급대상자)		(제품 공급업체)		(개인부담금 납부 순)

2) 상세일정

구 분	내 용	기 간
선정결과 발표(道)	- 보급대상자 선정여부 확인	7. 18.(목)
개인부담금 납부 (선정자)	- 보급대상자는 기간 내에 개인부담금을 해당업체 지정계좌에 납부	7. 19.(금) ~ 7. 31.(월)
입금내역 확인	- 본인부담금 납부내역 확인	7. 19.(금) ~ 7. 31.(월)
배송 및 설치 (해당업체)	- 택배배송 또는 방문설치 후 사용교육	개인부담금 납부순
사후관리 (관계기관)	- 사용실태 및 고객만족도 조사	연중

※ 보급대상자는 노란색으로 표시된 부분을 반드시 숙지하시기 바랍니다.

※ 개인부담금 납부사실 확인 후 빠른 시일 내로 배송․설치할 계획이며 외산제품의 경우 수입절차 등 제품사정에 따라 배송․설치예정일이 늦어질 수 있습니다.

3) 보급방법

□ 보급대상자는 본인 선정여부를 확인한 후 은행 등 금융기관을 통해 납부기간 내에 개인부담금을 납부하셔야 합니다.

- 납부기간이 경과된 경우는 보급대상에서 자동 제외되오니 납부기일을 준수하여 주시기 바랍니다.

□ 개인부담금 납부

- 기  간 : 2024. 7. 19(금) ~ 7. 31(월) 까지

- 납부처 : 해당 공급업체 (입금계좌는 <붙임 1> 참조)

- 유의사항

․ 개인부담금 입금자(송금자)란에는 반드시 ‘지역명-신청자명’으로 납부하여야합니다.      ※ 예시) 경북-홍길동, 서울-홍길순

․ 개인부담금 금액이 ‘일반’과 ‘저소득자’로 구분되오니 본인에게 해당되는 금액을 정확히 확인 후 입금하시기 바랍니다.

※ ‘저소득자’는 신청서류 제출 시 기초생활수급자 증명서, 차상위계층 증명서 등 증빙서류 제출자 및 행정정보공유시스템을 활용하여 담당공무원이 확인 완료한 자에 한함

․ 타인 명의로 입금한 경우(본인확인 불가능), 개인부담금액을 완납하지 못한 경우 등은 개인부담금 미납 사유로 선정이 취소될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

․ 개인부담금 입금 후 해당제품 납품업체에 연락하여 납부완료 내역을 확인하고 배송 관련 사항을 안내받으시기 바랍니다.               (납품업체 연락처 : <붙임 1> 참조)

□ 보조기기 수령확인증 제출

- 개인부담금을 납부 완료하신 분을 대상으로 해당제품 납품업체에서 택배 등을 통해 배송하거나 일부 보조기기의 경우 직접 방문하여 설치해 드릴 예정입니다.

※ 자세한 배송 및 설치 일정은 해당제품 납품업체에 문의하시기 바랍니다.

- 보조기기 수령시 외부 이상여부, 작동상태, 구성품목, 세부사양 등을 자세히 살펴보신 후 이상이 없는 상태에서 수령하시기 바랍니다. 문제 발생 시 즉시 해당제품 납품업체에 문의하시기 바랍니다.

- 방문 설치 제품의 경우 해당제품 납품업체 직원의 안내에 따라 ‘수령 확인증’을 작성하여 납품업체에 제출해야 합니다.

※ 수령확인증은  <붙임 2>를 참고하시고 보조기기 납품업체의 안내를 받아 제출하시기 바랍니다.

선정포기 및 보급제품 반품 요령

□ 보조기기 수령 전, 후에 단순변심 또는 제품에 대한 불만족 등의 사유로 선정포기, 반품 및 개인부담금 환급을 요청하는 경우 아래의 절차에 따라주시기 바라며, 세부절차는 <붙임 3>을 참고하시기 바랍니다.

<개인부담금 미납자>

- 추가 서류 작성 없이 자동취소

<개인부담금 납부 후 보조기기 수령 전>

- 해당 광역지방자치단체의 안내에 따라 취소요청서 작성 및 제출 → 개인부담금 환급

<개인부담금 납부 및 보조기기 수령 후>

- 해당 광역지방자치단체의 안내에 따라 취소요청서 작성 및 제출 → 보조기기 반납 → 개인부담금 환급

※ 단, 보조기기 수령일로부터 15일 이내 가능

□ 개인부담금 납부 이후 정당한 사유 없이 취소요청서를 제출하지 않거나 연락이 안 된 경우 납부일로부터 30일 경과 후 보급결정이 취소됩니다.

□ 취소 및 반품 불가사유

- 보급대상자의 귀책사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우, 제품 사용에 따른 상품 가치가 감소한 경우에는 반품이 불가합니다.

- 제품 포장을 개봉한 소프트웨어(S/W)인 경우에는 반품이 불가하오니 개봉 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

A/S방법 및 기타사항

□ 정보통신보조기기의 품질보증기간(무상A/S)은 수령일로부터 1년(일부제품 2년)입니다. 기타 품질보증 및 사용방법에 관한 전반적인 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 또는 납품업체(제조회사) 규정에 따릅니다.

※ 무상A/S 기간 이내라 하더라도 개인의 과실 및 부주의로 고장이 발생한 경우는 제조사 규정에 따라 부품 교체 및 수리비용이 청구될 수도 있습니다.

□ 지원받은 정보통신 보조기기는 반드시 본인이 사용하여야 하며 타인에게 양도하거나 대여하는 행위는 절대 금지합니다.

※ 위의 내용을 위반하는 경우 보급대상자 선정이 취소되며, 지원한 보조기기는 회수 되고, 추후 동 사업 지원대상에서 제외되오니 유념하시기 바랍니다.

□ 개인부담금 납부 또는 배송·설치에 필요한 연락처를 기재하지 않은 경우 또는 연락이 어려운 경우에는 보급이 취소 될 수 있습니다.

□ 방문설치 제품인 경우 제품사양, 구성품목, 작동상태 등을 확인 후 수령확인증을 반드시 제출해야 합니다.

□ 제품 보급 후 수령확인을 위한 검사, 보유여부 및 이용실태 등을 위한 방문 실태조사 등의 협조를 요청하는 경우 성실히 응해주시기 바랍니다.

□ 보다 편리한 보조기기 사용 및 A/S 안내를 위해 “정보통신보조기기 홈페이지(http://www.at4u.or.kr)” 및 상담전화(1588-2670)를 운영하고 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

□ 보조기기의 배송 및 설치, 사용법, A/S문의 등 기타 사항은 해당 보조기기 납품업체에 문의하시기 바랍니다.

<붙임 1>

2024년 정보통신보조기기 개인부담금 납부계좌

□ 납부기간 : 2024년 7월 19일(금) ~ 7월 31일(월) (2주간)

□ 보급업체별 납부계좌 및 연락처

예금주(업체명)	계좌번호	연락처	예금주(업체명)	계좌번호	연락처
카가에프이아이코리아	(우체국) 100-0001-15858	-3723 -1740	㈜헨디인터내셔날	(우체국) 011783-02-248505	02-725-2190
유)함께걷는발달연구소	(경남은행) 207-0027-0562-29	055-289-6694	㈜씨와이디정보기술	(국민은행) 782701-04-136028	070-8880-6681
주식회사 여우	(우체국) 703710-01-003186	053-721-7858	엑스퍼트아이엔씨㈜	(우체국) 013508-02-133678	-3928-1616
㈜엑스비전테크놀로지	(우체국) 013664-01-001695	02-888-1623	(재)파라다이스복지재단	(우체국) 010231-05-000650	070-8630-9678
㈜클루소프트	(우체국) 012187-01-004109	02-702-7567	㈜에어사운드	(기업은행) 516-061213-04-027	070-4167-6811
주식회사 허브티	(하나은행) 661-910013-19104	1660-1676	㈜셀바스헬스케어	(우체국) 013227-01-008127	042-879-3056
㈜리드스피커코리아	(우체국) 011973-02-235479	02-3016-8520	케어라이프코리아㈜	(우체국) 011817-01-013688	02-455-0858
㈜이글로벌	(우체국) 100-0001-13131	0507-1397-2774	윌비	(우체국) 013102-01-009626	-8258-7807
(유)소노바코리아	(국민은행) 697601-01-448648	-5522-3324	㈜오버플로우	(우체국) 101907-01-004594	02-465-3450
바투비젼	(우체국) 010934-02-162004	-2760-4669	㈜핑키밍키	(우체국) 014530-02-026091	070-4481-4887
㈜어니스트비전	(우체국) 103556-01-011371	032-875-2295	유비큐판매㈜	(우체국) 104638-01-002398	-9590-6003
주식회사 엠브이아이	(우체국) 313080-01-001137	042-826-4358	현호ICT	(우체국) 014266-02-119355	02-6398-9910
㈜샘물정보통신	(우체국) 103713-01-005379	031-753-0293	㈜씨앤피	(우체국) 601724-02-036650	02-6010-2209
㈜샤크로	(우체국) 012245-01-015655	070-7410-6594	크레아큐브	(기업은행) 411-092785-01-011	-3824-4520
㈜에듀엔젤	(국민은행) 807701-00-013941	-6494-7044	㈜리보	(국민은행) 928301-00-066044	-2247-5402
㈜소리를보는통로	(우리은행) 1005-303-363867	-8645-1973	㈜엘피케이에스	(우체국) 110-0047-04589	02-3477-3006
주식회사 넥스트지	(국민은행) 578601-01-281203	02-734-1641	㈜건융아이비씨	(우체국) 014530-02-021579	02-563-5260

<붙임 2>

정보통신보조기기 수령 확인서

관리번호

※ 이 부분은 정보통신보조기기 납품업체에서 작성하시기 바랍니다.

□ 배송․보급처(수령대상자) 현황

성 명 (수령대상자)	배송․보급처(수령자 주소)	연락처	배송 예정일 안내
			안내를 한 날짜 (월/일/시)	안내를 받은 자 (성명/수령대상자와의 관계)

□ 배송․보급내역

납품업체명	제품명/모델명	세부사양 및 구성품목(상세히 작성)

※ 정보통신보조기기를 지원받은 수혜자(본인, 대리인)가 작성하시기 바랍니다.

위의 배송내역에 기재된 제품을 이상없이 수령하신 경우 아래 설문내용에 응답해 주시면 감사하겠습니다.

□ 정보통신보조기기 배송 관련 질의/응답(답변란에 ☑ 표시)

문항	설문내용	답변
1	제품 배송 예정일자를 미리 전화연락 받으셨습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
2	장애유형에 적합한 “사용설명서”를 받으셨습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
3	제품 전원 및 주요 기능이 정상적으로 작동 합니까?	□ 그렇다	□ 아니다
4	제품사양 및 구성품목을 확인하였으며 모두 이상이 없습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
5	정부지원 안내 및 A/S관련 안내 스티커 등이 부착되어 있습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
6	제품 배송과 관련된 서비스(배송 예정일자 준수, 배송 직원의 친절도 등)에 만족하십니까?	□ 그렇다	□ 아니다

위와 같이 정보통신보조기기를 수령하였음을 확인합니다.

제품을 받은(수령한) 날짜 :        년    월    일

제품을 받은(수령한) 사람 :                (서명)

※ ‘제품을 받은(수령한) 사람’ 란에는 보급대상자 성명을 기재

<붙임 3>

정보통신보조기기 보급결정 취소 및 반품 절차

개인부담금 미납자

개인부담금 납부자

보조기기를 미수령한 경우

보조기기를 수령한 경우

납부기한 이내에 개인부담금 미납시

보급결정 취소

대 상	내 용
수혜자	취소요청서 작성 및 제출
↓
운영 기관	접수 및 해당업체 통보
↓
해당 업체	- 개인부담금 환불 (취소통보일로부터 7일이내)
	- 개인부담금 환불 완료 보고
↓
운영 기관	취소처리완료

대 상	내 용
수혜자	취소요청서작성 및 제출 (보조기기수령후 15일이내)
↓
운영 기관	접수 및 해당업체 통보
↓
해당 업체	- 보조기기 회수
	- 개인부담금 환불 (기기회수일로부터7일이내)
	- 개인부담금 환불완료 보고
↓
운영 기관	취소처리완료

※ 개인부담금 납부 후 정당한 사유 없이 취소요청서를 제출하지 않거나 연락이 안 된 경우 납부일로부터 30일이 경과 후 보급결정이 취소됨

<붙임 4>

정보통신보조기기 보급결정 취소 요청서
요청인	성 명				주민번호
	장애유형	장애 ( 급)			연 락 처
	주 소
취 소 요 청 내 역
보조기기명(공급업체명)			( )
취소요청사유
개인부담금 환불 계좌 ※ 개인부담금을 납부한 경우			은행명	계좌번호		금액(원)
보조기기 수령일 ※ 보조기기를 수령한 경우			년 월 일
상기인은 년 정보통신보조기기 보급사업에 보급신청 하였으며, 위와 같은 사유로 보급결정 취소를 요청합니다. 년 월 일 요청인 : (서명) 법정대리인 : (서명) 경상북도지사 귀하
※ 본 취소 신청서는 우편(우 36759, 경북 안동시 풍천면 도청대로 455 경북도청 정보통신담당관실 정보통신보조기기 담당자 앞)으로 제출하시기 바랍니다. ※ 취소 요청인이 미성년자의 경우, 법정대리인도 서명 요망