디지털방송 전환 지원신청 접수 요령

□ 신청 접수 절차

	① 지원대상자가 주민센터에 비치된 신청서를 수령하여 작성․제출 ※ 신청서는 지원센터용, 접수기관용, 신청자용 등 3매로 구성 ② 취약계층 여부 확인 - 취약계층 지원시스템(www.dtvhelp.kr) 에 접속하여 신청자명 및 주민번호 입력으로 확인 가능 ※ 다만 차상위계층중 의료비본인부담경감자는 지원대상자가 제출한 증빙서류로 확인 ③ 아날로그TV 직수가구 확인 ※ 아날로그 TV만을 보유하고, 안테나를 통해 TV방송을 수신하는 지 구두 확인 ④ 지원대상자 아닌 경우 신청서 반려 ⑤ 신청서에 정확한 정보 기재 여부 확인 ⑥ 신청자용 신청서 교부 ⑦ 취약계층 지원 시스템에 주소 등 신청 정보 입력 → 신청정보 지원센터로 전송 ⑧ 주민센터에서 수합된 신청서를 시․군․구청으로 송부 ※ 시군구에서 광역시도로 송부후 시도에서 보관후 2주1회씩 지원센터에서 수거

www.dtvhelp.kr

※ 지원센터 처리절차 : 주민센터 접수분 확인 → 지원대상 여부 신청자 통보(14일이내) → 설치업체 이관 →방문예약(DTV구매보조 신청은 본인부담금 입금 확인후) →지원품목 설치

□ 문의사항

o 문의처 : 디지털방송 콜센터 080-2012-012 (무료) / 1666-1335 (유료)

<참고1>                        지원신청서 작성요령

디지털전환 지원신청서

지상파 아날로그 TV방송을 안테나를 통해 직접 시청하는 기초생활수급권자 등이 신청 가능합니다.							처리기간
							14일 이내 지원결정
지원대상자	➀ 분 류	기초생활수급자 □ 국가유공자 등 □ 시청각장애인 □ 차상위계층 ( )
	➁ 성 명	홍길동	주민등록번호		123456-******
	자택 주소	우편번호 : 110 - 110
		서울시 종로구 창신동 238-4 2층 4호
	전화번호	( 02 ) 248 - 3456		휴대전화		010 - 2347 - 8750
	➂ 지원 선택	DTV 구매보조 (①) □ 디지털 컨버터 무상지원
	➃ 주거 형태	□ 단독 □ 연립․다세대 아파트 □ 기타 ( )
문의처 : 디지털방송 콜센터 080-2012-012

➀ 개인정보의 제공 및 활용동의서

➁ 서약서

방송통신위원회(디지털방송전환지원센터), 행정안전부(지방자치단체), 보건복지부, 한국방송공사, 국민건강보험공단 귀중

본인은 지상파 디지털방송 전환 관련 정부지원 신청 시 개인정보의 제공 및 활용에 관하여 다음의 기재사항에 동의합니다.

1. 지상파 디지털방송 전환 정부지원 업무에 개인정보를 이용하는 것

2. 지원 대상 확인을 위하여 신청서에 기재된 성명, 주소 등의 개인정보(변경이 있는 경우 변경 후의 정보를 포함)를 방송통신위원회의 디지털방송 전환 지원센터(이하 ‘센터’라 함)에서 행정안전부(지방자치단체 포함),  보건복지부, 한국방송공사, 국민건강보험공단에 제공하고 지원 결정에 필요한 범위 내에서 연락하기 위하여 해당 개인정보를 이용하는 것

3. 센터의 조회에 응하여 지원 결정에 필요한 범위 내에서 행정안전부(지방자치단체 포함), 보건복지부, 한국방송공사, 국민건강보험공단에서 보유한 개인정보를 센터에 제공하는 것

4. 지원 실시를 위하여 필요할 때에는 개인정보를 센터에서 방송통신위원회 및 방송통신위원회에서 선정한 지원사업 수행기관, 한국방송공사, 거주하는 읍·면 사무소 및 동 주민센터, 센터의 위탁사업자, 공동수신설비 설치자 등에 제공하는 것

5. 동의서 유효기간 : 2013년 12월 31일까지

방송통신위원회(디지털방송전환지원센터) 귀중

본인은 지상파 디지털방송 전환 관련 정부지원 신청에 대하여 다음 기재사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 지원대상가구가 현재 지상파 아날로그텔레비전 방송 수신설비를 소유하고 있으며, 신청 시 및 신청 후 지원을 받을 때까지 지상파 디지털텔레비전 방송을 수신할 수 있는 텔레비전, 비디오, 수신기 등의 수신설비가 1대도 없으며, 지상파 디지털텔레비전 방송을 시청할 수 없는 환경일 것.(공동수신설비 개선을 통하여 디지털방송 수신을 할 수 있는 경우를 포함)

2. 지원대상가구에서 사용할 목적으로 신청하며, 지원 완료 후 5년간은 교부 목적에 반하여 사용, 양도, 교환, 대여, 담보, 폐기 등의 처분을 하지 않을 것

3. 이 신청에 대하여 부정행위가 발견된 경우, 지급된 수신기기 및 안테나 개·보수 비용 등의 반환 또는 상당액의 실비 배상 등의 책임을 질 것

➂ 담당공무원 확인사항

(부동의 시 해당 서류 제출)

세대별 주민등록표

본인은 이 신청서의 처리와 관련하여 「전자정부법」제36조제1항에 따른 행정정보의 공동이용을 통하여 담당공무원이 필요시 위의 「담당공무원 확인사항」을 확인하는 것에 동의합니다.

위 각 항() 에 대하여 동의하며, 지상파 디지털방송 전환 관련 정부지원을 신청합니다.

2011 년  11 월  10 일

신청인 :  홍 길 동

방송통신위원회위원장 귀하

접수처

확  인

신청인 본인 확인

본인

□ 대리인

접수일

20   .    .    .

접수처

담당자

(서명)

대리신청 경우

위임장 및 증빙서류

제출 필요

접수자가 입력

< 작성예시 설명 >

① 4가지 분류중 본인이 해당되는 곳에 하고, 차상위 계층에 해당할 경우 다음 각 호 항목 중 하나를 선택하여 번호를 기재

① ｢국민기초생활 보장법｣ 제9조제5항에 따른 자활에 필요한 사업에 참가하는 자

② ｢국민건강보험법 시행령｣ 별표2 제3호라목에 따라 본인부담액을 경감 받는 자

③ ｢장애인복지법｣ 제49조 및 제50조에 따라 장애수당(장애아동수당)을 지급받는 자

④ ｢한부모가족지원법｣ 제5조에 따른 보호대상자(소득인정액이 최저생계비의 100분의 130 이상인자 포함)

⑤ ｢장애인연금법 시행령｣ 별표에 따라 부가급여를 받는 자

② 지원대상자 본인의 정보를 정확히 입력하고, 전화번호 또는 휴대전화번호가 없을 경우 연락 가능한 번호를 기재

③ 신청인이 지원을 희망하는 분야를 선택하고, DTV구매 보조의 경우 ( )안에 구매 희망 모델 번호를 기재

※ 선택사항 : ① 22형(삼성),         ② 23형(LG),           ③ 32형(유한)

④ 32형(대우),       ⑤ 42형(우성)

④ 신청인 거주하는 주택의 형태를 선택하고, 기타란은 주거용 건물이 아닌 오피스텔, 여관, 기숙사 등의 시설에 거주하는 경우 해당사항을 괄호안에 표시

< 기타 >

o 개인정보의 제공 및 활용동의서, 서약서, 담당공무원 확인사항 각 란의 본문 끝에 동의 여부를 표시

o “접수처 확인”란은 신청서를 접수 받은 주민센터 직원이 작성

o “기술지원 사항”란은 지원센터에서 작성

<위임장 작성요령>

위 임 장 (디지털방송전환 정부지원 관련)
위임자 (본인)	성 명	홍 길 동	주민등록번호	123456-*******
	전화번호	02-234-9876	주 소	서울시 종로구 창신동 238-4 2층 4호
내 용	「디지털 텔레비전방송의 디지털 전환과 디지털방송의 활성화에 관한 특별법」 제10조 및 같은법 시행령 제11조의2에 따른 지원신청의 위임.
대리인 (신청인)	성 명	홍 철 수	주민등록번호	654321-*******
	전화번호	02-123-9754	위임자와의 관 계	자
	주 소	서울시 강남구 역삼동 635-4
본인은 「디지털 텔레비전방송의 디지털 전환과 디지털방송의 활성화에 관한 특별법」 제10조 및 같은 법 시행령 제11조의2 제2항에 따른 지원의 신청에 관한 사항 일체를 위 대리인에게 위임합니다. 2011년 11월 10일 위 임 자(본인) : 홍 철 수 (서명 또는 인) 위임자 본인 확인 연락처 : 010-1234-5678
※ 제출서류 : 위임자(본인)와 대리인(신청인)의 인적사항을 확인할 수 있는 신분증 또는 서류
210㎜×297㎜[일반용지 60g/㎡(재활용품)

※ 지원대상자 본인 및 직계가족 이외의 대리 신청시 위임장 작성

취약계층 지원시스템 운영메뉴얼

o 디지털전환 취약계층 지원시스템(www.dtvhelp.kr) 메인 화면

- 공지사항, 디지털방송 수신기기, 지원대상, 자주묻는 질문, 자료실 등 취약계층 지원에 필요한 일반적인 사항 설명

- 1Step은 지원시스템 사용법 설명, 2Step은 지원대상 정보 조회 및 작성, 3Step에서 지원에 대한 진행상태 및 결과 확인

※ 인터넷망이 아닌 행정망에서만 접근 가능

o 주민센터 담당 공무원 로그인

- 아이디(기관표준코드), 비밀번호(1234)로 로그인

- 최초 접속시에는 회원정보수정 페이지로 이동하여 상세 정보 입력 및

비밀번호 변경 입력 필요

o 지원대상(취약계층여부) 조회

- 신청자 이름, 주민등록번호, 분류 체크 후 확인 버튼 클릭

- 취약계층 여부 확인 가능(

o 지원신청서 작성

- 지원신청자 본인이 신청한 경우는 본인란에 체크 후 지원신청서에 작성된 신청자, 분류, 성명, 주민등록번호, 자택주소, 전화번호, 휴대전화, 지원선택, 주거형태 입력 후 확인 버튼 클릭

- 대리인이 신청한 경우는 대리인에 체크 후 지원신청서 내용 및 위임장에 작성된 성명, 주민등록번호, 전화번호, 위임자와의 관계, 자택 주소 입력 후 확인 버튼 클릭

※ 휴대전화 번호를 입력하면 지원대상자가 SMS로 지원대상 여부 및 설치 예약 사항 등을 수신 받을 수 있음

o 진행상태 및 결과 확인

- 지원대상자가 신청한 지원선택(DTV 구매보조, 디지털 컨버터 무상지원)에 대한 지원대상 확인여부, 지정업체(설치업체), 진행단계, 변경 또는 취소 사유 등을 확인

※ 확인여부 : 신청자가 정부 지원대상 여부(대상, 비대상, 미확인)가 구분

지정업체(설치업체) : 지원대상일 경우 설치업체(DTV제조사/공사업체)가 설정됨

진행단계 : 지원 받는 진행단계(예약중, 예약완료, 작업완료)가 구분

o 신청내용 변경 또는 취소

- 지원대상자가 신청 내용에 대한 변경 또는 취소가 필요한 경우 “신청자”를 클릭

- 디지털전환 지원(변경/취소)신청서에 작성된 지원선택((DTV 구매보조,

디지털 컨버터 무상지원)에 대한 변경 또는 취소 체크

- 변경/취소 사유 기재

※ 컨버터(필요시 안테나 포함), DTV 구매보조는 설치 완료 후에는 변경 이나   취소가 불가능하므로 설치 완료 이전에 변경 및 취소 신청을 해야 함

※ 재신청 : 신청 취소자에 대해서만 신청서를 다시 작성하면 재신청 가능함