붙임 2		‘129’영상(수화)상담서비스 신청방법

１		129 홈페이지에서 신청

영상(수화)상담 신청방법(Ⅰ)

❍ 보건복지콜센터(129) 홈페이지(www.129.go.kr) 상단의 롤링 배너 “영상(수화)상담서비스”의 바로가기를 클릭하여 신청

채팅상담 신청방법(Ⅰ)

❍ 보건복지콜센터(129) 홈페이지(www.129.go.kr) 상단의 롤링 배너 “채팅상담서비스”의 바로가기를 클릭하여 신청

영상(수화)상담·채팅상담 신청방법(Ⅱ)

❍ 보건복지콜센터(129) 홈페이지(www.129.go.kr) 중간부분 좌측의 고정 배너 “영상(수화)상담” 또는 “채팅상담”을 클릭하여 신청

영상(수화)상담·채팅상담 신청방법(Ⅲ)

❍ 보건복지콜센터(129) 홈페이지(www.129.go.kr) 상단 “상담안내”의 세부메뉴 중 ‘영상(수화)상담’ 또는 ‘채팅상담’ 메뉴를 클릭하여 신청

2		모바일(스마트폰)에서 신청

영상(수화)상담·채팅상담 신청방법(안드로이드용)

1) 스마트폰에서 129 홈페이지에 접속하여 팝업존에 설치되어 있는 '모바일 앱 다운로드(Android)'를 클릭하여 앱을 다운로드받아 설치하여 이용

2) 구글 ‘Play Store’에서 “보건복지콜센터”를 검색하여 앱을 다운로드 받아 설치하여 이용

영상(수화)상담·채팅상담 신청방법(IOS용)

1) 스마트폰에서 129 홈페이지에 접속하여 팝업존에 설치되어 있는 '모바일 앱 다운로드(IOS)'를 클릭하여 앱을 다운로드받아 설치하여 이용

- 애플 '앱스토어'에서 “보건복지콜센터”를 검색하여 앱을 다운로드 받아 설치하여 이용